Türk Telekom Prime Tarifede Ani Zam Müşteriyi Çaresiz Bıraktı

Uzun süredir Türk Telekom’un Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifeye 720 TL ödüyordum. Bugün Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve tarife ücretimin yaklaşık 1.065 TL civarına yükseleceği söylendi.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Telefonda pahalı olduğunu belirttiğimde, bana bunun en indirimli tarife olduğu ve başka bir alternatif sunulamayacağı söylendi. Müşteri olarak kendimi çaresiz ve değersiz hissediyorum, bu yüzden operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Tarifelerde yapılan zamların daha makul seviyelere çekilmesini ve mevcut müşterilerin mağdur edilmeden, sadakati ödüllendiren, daha uygun fiyatlı seçenekler sunulmasını istiyorum.