Türk Telekom Modem

Türk Telekom tarafından bugün Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki adresime yapılan telefon aramasında, altyapı değişikliği gerekçesiyle zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiği ve aksi halde internet hizmetimden faydalanamayacağım belirtildi. Mevcut aboneliğim ve taahhüdüm devam etmesine rağmen,...

Bugün, +902129222665 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek modemimin eski olduğunu, yenilemem gerektiğini ve aksi halde internetimin kapanacağını belirtti. Ayrıca yeni modem göndereceklerini, bu modemin ücretinin 3.500 TL olduğunu ve istersem kapıda kredi ka...

100 Mbps Fiber internet paketine geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daireme fiber hat çekildi, ancak fiber hatta uyumlu modem bağlantısı yapılması için ekiplerin gelmesi gerekiyor. 30 Ağustos’tan bu yana beklemekteyim ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçip ran...

Yaz boyunca, yani yaklaşık 3 ayda, her gün bağlı olduğumuz Türk Telekom Wi-Fi bağlantımızın DSL hattı sürekli kesiliyor. Günün çoğunu internetsiz geçiriyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize bir tarih veriyorlar ve arıza olduğuna dair bilgi aktarıyorlar. Ancak o tarih bitince tekrar ileri bir...

Türk Telekom tarafından bana 5G uyumlu olduğu iddia edilen Tenda N301 modem önerildi ve modem değişikliği için 4100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak hem vaat edilen internet hızına ulaşamadım hem de bana satılan modemin piyasa fiyatının yalnızca 780 TL olduğunu öğrendim. Satış öncesinde, eğer vaa...

26-27 Ağustos tarihleri arasında Türk Telekom Evde İnternet nakil başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür nakil işlemi ve modem kurulumu yapılmadı. İstanbul Pendik Esenyalı adresinde yaşıyorum. Defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim. Bir müşteri temsilcisi kurulumu ...

Türk Telekom Wi-Fi hizmeti için dün Armutlu, Yalova adresinde başvuru yaptım ve hattıma 250 TL ödeme yaptım. Ancak hizmet hiç çalışmadı ve kullanıcı bulunamadı hatası alıyorum. Sorun başından beri devam ediyor ve interneti hiç kullanamadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleriyle ...

04.09.2025 tarihinde 0216 203 08 69 ve 0850 771 17 43 numaralı hatlardan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, evde internet paketimin sona erdiği, modemimin süresinin geçtiği ve artık çalışmayacağı söylendi. İnternetimde ara ara bağlantı sorunu olduğundan bu aramanın gerçekten Türk Telekom'dan ola...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 1200 Mbps kablosuz 11ac destekli VDSL2/ADSL2 modem ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 aydır, özellikle hava rüzgarlı olduğunda internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve interneti hiç kullanamıyoruz. Ara sıra kısa süreli kopmalar başka zamanlarda da yaşanıyor, f...

27 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından modem değişimi için 7 gün içinde eski modemi teslim etmem gerektiği bildirildi. Çalışan biriyim ve işten çıkıp koştur koştur Akdeniz Merkez Şubesi’ne gittim, ancak şube saat 7’de kapanıyor. Olmasına rağmen kapalıydı. Modem benim üzerime olduğu için abimi gönderd...

Haziran ayı sonundan bu yana Türk Telekom limitsiz ev internetim Elazığ/Karakoçan adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır modem ve internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “yapılacak” denilerek oyalandım, hiçbir çözüm sunulm...

02.09.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiğini mevcut modemimin bu altyapıya uygun olmadığı için yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi ol...

08.08.2025 de Türk Telekom dan modem aldım AGT Kurye ile gönderim yapmışlar 04.09.2025 oldu hala modem gelmedi hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Ben Türk Telekom da kendi verdiği kargoya ulaşamıyormuş ilginç. #Türk Telekom#AGT Kurye.

TTNET'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Geçiş süreci zaten çok sıkıntılıydı, karmakarışık ettiler. Zar zor kendi çabalarımla çözdüm. Gelip bağlantı yaptılar; bir adet modem ve küçük bir fiber kutusu bağlandı. Bir ay geçti ve fatura beklediğimin çok üstünde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, "Siz mo...

23 Ağustos’tan bu yana Adıyaman’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemimin arızalı olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim, modem değişikliği talep ettim. Ancak modem değişimi yapılmadı ve arıza kaydı bırakmam da sistemsel ...

Bir hafta içinde Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 kez arandım ve istemediğim halde modemimi değiştirmem için sürekli baskı yapıldı. Kapıma modem gönderilip zorla ücret ödetildi. İlk gönderimde iade etmeme rağmen tekrar arandım ve ikinci kez modem gönderildi. Bu süreçte mağdur edildim. Modem kurul...

Türk Telekom 50 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Fiber internete geçtiğimden beri sistemde sürekli virüs saldırısı uyarısı alıyorum. Şirket bilgisayarımda güncel antivirüs programı olmasına rağmen bu uyarılar devam ediyor ve modemden kaynaklı olabileceğini öğrendim. Defalarca şikayet kaydı ...

Türk Telekom'dan taahhüdüm le birlikte modem sipariş ettim. AGT kuryeyle adresime teslim edileceği söylendi. Birkaç gün sonra kurye tarafından 0536*****14 numarayla bana ulaşıldı ve merkezde tanıdığın esnaf varsa oraya bırakalım dediler. Onu da kabul ettim. Fakat modem oraya da bırakılmamış. Türk Te...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 5 Ağustos’ta modemimiz bozulduğu için yeni modem talebi oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı açıld...

1 Eylül’de İzmir/Konak ana merkezinden hem sabit telefon hem de ev internetim için nakil başvurusu yaptım. 3 Eylül için 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise nakil işlemlerimin bilgi verilmeden iptal edildiği...

Türk Telekom mobil hattım (Selfy 10 GB, son 4 hanesi: 1840) ve Tivibu'lu fiber internet kampanyası12 (müşteri no: 1783807109) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır hattım her ay 23’ünde kapanması gerekirken bazı aylarda 18’inde erken kapatılıyor ve ardından haksız yere açma-kapama ücreti tahsil ediliyo...