Türk Telekom Modem

08.08.2025 de Türk Telekom dan modem aldım AGT Kurye ile gönderim yapmışlar 04.09.2025 oldu hala modem gelmedi hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Ben Türk Telekom da kendi verdiği kargoya ulaşamıyormuş ilginç. #Türk Telekom#AGT Kurye.

TTNET'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Geçiş süreci zaten çok sıkıntılıydı, karmakarışık ettiler. Zar zor kendi çabalarımla çözdüm. Gelip bağlantı yaptılar; bir adet modem ve küçük bir fiber kutusu bağlandı. Bir ay geçti ve fatura beklediğimin çok üstünde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, "Siz mo...

23 Ağustos’tan bu yana Adıyaman’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemimin arızalı olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim, modem değişikliği talep ettim. Ancak modem değişimi yapılmadı ve arıza kaydı bırakmam da sistemsel ...

Bir hafta içinde Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 kez arandım ve istemediğim halde modemimi değiştirmem için sürekli baskı yapıldı. Kapıma modem gönderilip zorla ücret ödetildi. İlk gönderimde iade etmeme rağmen tekrar arandım ve ikinci kez modem gönderildi. Bu süreçte mağdur edildim. Modem kurul...

Türk Telekom 50 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Fiber internete geçtiğimden beri sistemde sürekli virüs saldırısı uyarısı alıyorum. Şirket bilgisayarımda güncel antivirüs programı olmasına rağmen bu uyarılar devam ediyor ve modemden kaynaklı olabileceğini öğrendim. Defalarca şikayet kaydı ...

Türk Telekom'dan taahhüdüm le birlikte modem sipariş ettim. AGT kuryeyle adresime teslim edileceği söylendi. Birkaç gün sonra kurye tarafından 0536*****14 numarayla bana ulaşıldı ve merkezde tanıdığın esnaf varsa oraya bırakalım dediler. Onu da kabul ettim. Fakat modem oraya da bırakılmamış. Türk Te...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 5 Ağustos’ta modemimiz bozulduğu için yeni modem talebi oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı açıld...

1 Eylül’de İzmir/Konak ana merkezinden hem sabit telefon hem de ev internetim için nakil başvurusu yaptım. 3 Eylül için 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise nakil işlemlerimin bilgi verilmeden iptal edildiği...

Türk Telekom mobil hattım (Selfy 10 GB, son 4 hanesi: 1840) ve Tivibu'lu fiber internet kampanyası12 (müşteri no: 1783807109) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır hattım her ay 23’ünde kapanması gerekirken bazı aylarda 18’inde erken kapatılıyor ve ardından haksız yere açma-kapama ücreti tahsil ediliyo...

Türk Telekom Fiber Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimi taşımak istediğim yeni adreste fiber altyapısı olmadığı için, mevcut modemimi geri istemelerine rağmen yeni modem için 1080 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca, taşınma işlemi için de zorunlu olarak 750 TL...

01.09.2025 tarihinde TTNET modemimin teslimatı için Dijital Kargo firmasından gönderi bekliyordum. Bursa Osmangazi’deki adresimde teslimat yapılmasını beklerken, kargo firması “adres bulunamadı” diyerek ürünü teslim etmedi. Oysa teslimat günü tüm gün boyunca adresteydim ve herhangi bir şekilde bana ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim için yaklaşık 20 gündür modem sorunu yaşıyorum. Modemim bozuldu ve yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Şubelerden modem al...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trdigital Partners isimli firmadan, Türk Telekom’un alt kuruluşu olduklarını söyleyerek beni aradılar ve akıllı modem geçişi yaparsam faturamın 200 TL’ye düşeceğini belirttiler. Ayrıca modem için de 4.490 TL istediler; kamu indirimi olduğu için 4.300 TL ödeme yaptım. Ancak ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir’deki Türk Telekom şubesinden yeni bir modem siparişi verdim. Bana en geç 5 gün içinde modem teslimatı ve kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydala...

29/08/2025 tarihinde Kartech Bilişim’in Batman’daki şubesi tarafından, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım ve modem satışı gerçekleştirildi. 3990 TL’yi nakit olarak ödedim ve modem teslim edildi, ancak kurulum için kimse gelmedi. Bana herhangi bir fatura, dek...

27.08.2025 tarihinde TP-Link marka Türk Telekom modemim hiçbir sebep yokken kendiliğinden yandı. İstanbul Beykoz’daki adresimde günlerdir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetler...

28.08.2025 tarihinden itibaren Rize Merkez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ekiplerin geleceği söylenip randevu oluşturuluyor fakat kimse gelmiyor. Her gün için yeni bir randevu ver...

TTNET müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce modemimde yaşanan bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim. Ancak bana böyle bir hizmetin olmadığı, modemimin bozuk olduğu ve yeni bir modem satın almam gerektiği i...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Evin içinde, modeme 4-5 metre mesafede olmama rağmen internet bağlantısı çekmiyor ve bilgisayarımdan internete bağlanamıyorum. Bu sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve modem değişikliği dışında tüm yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizm...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve bir haftadır sürekli yeni kurulum için randevu veriliyor, ancak her defasında randevular iptal ediliyor ve kimse gelmiyor. Randevuların ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, müşteri hizmetlerinden de dönüş alamıyorum. Şırnak Cizre’de y...

50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 28’inde müşteri hizmetlerini aradım, modemimin arızalı olduğu söylendi ve yeni modem siparişi oluşturuldu. 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kurye numarası verildi fakat sistem...

14 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi online üzerinden yeniledim, bu arada yeni bir modem siparişi de verdim. Bugün 2 Eylül ve hala ne aboneliğimi başlattılar ne de modem geldi. 30 Ağustos tarihinde baktım modem göndermiyorlar. İptal başvurusu yaptım. 2 Eylül oldu. Onu da yapmadılar. Madem işinizi i...

Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu yaptım. 29.07.2025 tarihinde kurulum için randevu verdiler, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun ...