to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünüm 26 Kasım tarihinde Jet Logi kargo firması ile Tekirdağ Muratlı’daki adresime gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı.
Jet Logi firmasını aradığımda kuryelerinin kaza yaptığını ve içinde bulunduğumuz hafta içerisinde teslimat yapılacağını söylediler. Buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Son iki gündür de firmayı aramama rağmen telefona hiç cevap vermiyorlar ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Hem Türk Telekom’un çalıştığı kargo firması hem de yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım modemin en kısa sürede, hiçbir ek ücret yansıtılmadan adresime teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak modemi dağıtımda olan Jetlogi firması hâlâ modemi adresime teslim etmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen üç haftadır herhangi bir kurye araması ya da teslimat girişimi olmadı. Bu süreçte bir kez Tü...
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...
Türk Telekom üzerinden 1 Aralık tarihinde modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Jetlogi kargo firması tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne Jetlogi’den ne de başka bir kanaldan tesli...
Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoru...
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi sebebiyle ...
Yorumlar