Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Geciken Modem Teslimatı

profile
25 Aralık 2025 04:37
266

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen günde bir, bazen iki defa tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun modem arızasından kaynaklandığı söylendi ve benimle yeni modem için anlaşma yapıldı. Yeni modemin 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sadece “kargo aşamasında” denilerek oyalandım ve bana herhangi bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi.

Bartın Merkez’deki adresimde yaşadığım bu sorunların acilen giderilmesini, yeni modemin bir an önce teslim edilmesini ve internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Teslim Edilmeyen Modem Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 20:45
366
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Evde İnternetim Sürekli Kopuyor Çözüm Bulamıyorum

profile
16 Aralık 2025 16:58
393

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

profile
30 Temmuz 2025 12:33
795
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-baglanti-sorunu-1.jpg

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Yetersiz Destek

profile
23 Kasım 2025 18:05
700
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri