to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde hâlihazırda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net evde internet aboneliğimi, Türk Telekom evde internet hizmetine nakletmek için Türk Telekom’u arayarak işlemleri başlattım. Ancak o günden bu yana geçen 15 günlük süreye rağmen nakil ve aktivasyon işlemlerim hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma gönderilecek modemimin kargo şirketinde olduğu bilgisi verildi. Ancak adını ilk defa duyduğum bu kargo şirketini aradığımda, adıma veya telefon numarama kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını söylüyorlar. 15 gündür bir modem tarafıma ulaştırılamıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom tarafındaki süreçle ilgili hizmet/sipariş numaram 7195134881’dir. TÜRKSAT üyeliğimde artık taahhüdüm kalmadığı için, bu uzayan süreç yüzünden gereksiz yere yüksek faturalar ödemek durumunda kalıyorum.
Türk Telekom gibi köklü bir firmadan böyle bir aksaklık ve mağduriyet yaşayacağımı beklemiyordum. Nakil ve aktivasyon işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını, modemimin tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin gecikmesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık bir aydan fazla süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıllık olan modemim arıza gerekçesiyle farklı bir modemle değiştirildi ancak bu değişimin ücretli olacağı ban...
Bursa Osmangazi’de bulunan adresime 12 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen interneti bir gün bile kullanamadım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına ve bunun bir arıza olduğunu defalarca belirtmeme rağ...
Türk Telekom aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 1,5 yıldır ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ödediğim yüksek fiyata rağmen internete kesintisiz erişememek artık dayanılmaz bir hâl aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aynı işlemleri tekrar...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle fiber internet hattımın taşınması için işlem yaptırdım. Ekipler eve gelerek modemi değiştirip interneti bağladılar ve eski modemi Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiğini söylediler. 22.01.2026 tarihinde eski modemi bayiye tesl...
Türk Telekom ev interneti ve aynı operatöre bağlı 3 adet mobil hat kullanıyoruz. Evimizde 1 modem ve 3 hattın olmasına rağmen hem ev interneti hem de mobil hatlar çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyoruz ve karşılığında hizmet ala...
Yorumlar