to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis Tatvan Pınarbaşı Mahallesi’nde yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti bağlattık, ancak bağlattığımız günden beri doğru düzgün faydalanamıyorum. Modemin hemen dibindeyken internete bağlanabiliyorum fakat evin diğer odalarında, salonda ve mutfakta Wi-Fi ağı hiç görünmüyor. Yan ve alt komşularımın Wi-Fi’ı telefonlarda çekmesine rağmen, kendi evimdeki Wi-Fi çekmiyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını söylediler fakat teknik servis eve gelmeden kayıtlar uzaktan müdahale ile kapatıldı. Sorun olduğu gibi devam ediyor, buna rağmen her ay düzenli ödeme yapıyorum. İlk 6 ay için 485 TL, sonrasında ise 850 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Yaşadığım çekim ve bağlantı sorunlarının çözülmesi için modem değişimi yapılmasını veya evin yapısına uygun şekilde ek güçlendirici kurulmasını talep ediyorum. Bu sorun giderilmeden herhangi bir cayma bedeli ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Hizmet numaram 1785138847’dir.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...
Türk Telekom evde internet hizmetini 3 aydır kullanmadığım halde iptal etmek istedim. 50 Mbps paket kullanıyordum ve Bitlis Tatvan’daki adresimde sürekli bağlantı ve Wi-Fi sorunları yaşadım. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve çözüm sunulmadı...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Evin içinde, oturma odası hariç diğer odalarda Wi-Fi sinyali çok zayıf geliyor ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Hatta yan dairenin Wi-Fi sinyali evimdeki sinyalden daha güçlü görünüyor. Bu sorun nedeniyle...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Tivibu'lu Fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak ping ve hız problemi yaşıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece güncelleştirme ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantımda sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Aynı odada olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi sıfırlamamız istend...
Yorumlar