to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde 15 Aralık’ta paket değişikliği yaptım, 16 Aralık’ta da bu kapsamda modem siparişi verildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu defalarca ilettim, bugün tekrar arandım ve modemin Jetlogi tarafından gönderileceği, bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS bilgisi de gelmedi. Modem ücretinin faturaya yansıtılacağı ifade edilmesine rağmen, ne ürünü teslim alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Modemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat ve kargo süreci hakkında açık ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Sarıyer’de limitsiz fiber internet aboneliği başlattık. İnterneti en fazla 1–2 gün kullanabildik, hemen ardından modem arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda elimizdeki modem için yeni modem talep etmemiz gerektiği söylendi ve 11 Şubat’ta yeni modem si...
06 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi oluşturdum. 11 Aralık’ta siparişin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve Jetlogi tarafından transfer sürecinin başladığı bildirildi; ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Türk Telekom, altyapıma uygun modemi kendilerinin seçeceğin...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim Kayseri’deyken fiber altyapı ile sorunsuz çalışıyordu. Kırklareli Demirköy’e taşındığımız için nakil işlemi yaptık, bu işlem için 750 TL taşıma ücreti alındı. Demirköy’de fiber altyapı olmadığı için ayrıca 1600 TL ödeyerek modem satın aldık. Modem siparişi...
Türk Telekom’dan 4 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken modem, Jetlogi tarafından 33 gündür tarafım...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.728 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.430 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.074 
Faturalı Paketler 3.560 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 949 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 311 
Hat İptali 989 
Hat Taşıma 6.574 
Hız Testi 896 İçerik Servisleri 1.255 
İnternet 97.083 
Kampanya 1.806 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.059 
Mobil İmza 275 
Mobil Ödeme 1.474 
Modem 5.906 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 24 Prime 2.576 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.411 
Sim 2.736 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.982 
Taahhüt 8.416 
Tarife Değişikliği 1.585 Tivibu 3.228 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar