to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde 15 Aralık’ta paket değişikliği yaptım, 16 Aralık’ta da bu kapsamda modem siparişi verildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu defalarca ilettim, bugün tekrar arandım ve modemin Jetlogi tarafından gönderileceği, bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS bilgisi de gelmedi. Modem ücretinin faturaya yansıtılacağı ifade edilmesine rağmen, ne ürünü teslim alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Modemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat ve kargo süreci hakkında açık ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmek üzere verilen Premium modem, 26 Kasım tarihinde Jetlogi ile kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine karşın, 16 gündür ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilend...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Müşteri numaram: 8857237104. Ücretin faturama taksitlendirileceği şekilde başvuru yaptım. Ürün 5 günde teslim edilir dendi. Teslim edilmeyince Türk Telekom ile iletişime geçtim Jetlogi kargoya yönlendirdiler. Ancak kargo firması bu...
08.12.2025 tarihinde saat 16:45 civarında +90 212 922 03 57 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom sabit ev internetimle ilgili aradıklarını söylediler. Kullandığım modemin kullanım süresinin dolduğunu, mutlaka yeni modem almam gerektiğini ve bunun için 4.950 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. ...
Türk Telekom ile sabit internet taahhüt yenileme işlemini, tarafıma gönderilen link üzerinden modemli olarak onayladım. Ancak taahhüt kapsamında gönderilmesi gereken modem hiç elime ulaşmadı; ne kargo firması ne de Türk Telekom tarafından modem gönderimi ya da teslim edilemediğine dair herhangi bir ...
Kullandığım modemin işlevinin sona ereceğini söyleyerek bana modem satışı için teklifte bulundular. Bugün teslim aldığım kargoyu sorgulamak için Türk Telekom'u aradığımda böyle bir işlemin olmadığını, bu nedenle kendileriyle alakalı bir durum olmadığı için şikayet dosyası açamayacaklarını ilettiler....
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.684 
Bana Özel Paketler 2.051 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 138 
Ek Paket 1.468 
eSIM 710 
Ev Telefonu 983 
Fatura 33.059 
Faturalı Paketler 3.450 
Faturasız Paketler 658 
Hat Başvurusu 891 
Hat Devir 921 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 917 
Hat Taşıma 6.320 
Hız Testi 879 İçerik Servisleri 1.114 
İnternet 97.170 
Kampanya 1.651 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 991 
Mobil İmza 152 
Mobil Ödeme 1.393 
Modem 5.237 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 192 
Pin Kodu 23 Prime 2.380 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.370 
Sim 2.661 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.774 
Taahhüt 8.089 
Tarife Değişikliği 1.520 Tivibu 3.034 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.521
Yorumlar