Türk Telekom Modem

Türk Telekom’dan 35 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Kurulum sırasında gelen ekip, modemi salon kısmına kurdu ancak bizim talebimiz modemin odaya taşınması yönündeydi. Bu isteğimizi defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettik ve 25 gündür çözüm bekliyoruz. Her akşam aramama...

Türk Telekom fiber internete geçiş işlemi için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kurulumun tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Özellikle tekrar teyit alarak herhangi bir ücret tahsis edilmeyeceğini öğrendim. Kurulum için eve gelen ekip, benim bilgim dışında yeni bir modem takmış. O sırada evde...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun her gün, düzenli olarak devam ediyor ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmet...

8 Ağustos’tan bu yana TTNET evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturuldu, ekipler bina dışı kabloları kontrol etti ve sorun olmadığını belirtti. Kendi imkanlarımızla sorunun modem kaynaklı olduğunu tespit ettik, yeni modem siparişi verileceği ve 5 iş günü içinde teslim edile...

Türk Telekom adına modem satışı yapıldığı belirtilerek Trdigital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Ltd. Şti. tarafından bana bir modem gönderildi. Ancak paketi açmadan önce Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bu ürünün onlara ait olmadığını öğrendim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme ...

Merhaba, Türk Telekom’dan [tarih] tarihinde TP-Link VX231 Wi-Fi 6 modelinde bir modem siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir model olan ZyXEL DX3300-T1 modem gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözülmesi adına hiçbir şek...

Merhaba. Sizin tarafınızdan arandım ve bana modem satışı yapıldı. Kendim nakliye-lojistik sektöründe çalışıyorum. Yurt dışından bile bir gönderi en geç gemi ile 2 haftada ülkeye ulaşırken, aynı ülke içinde tarafıma göndermiş olduğunuz modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süren bir teslimatı anla...

ZyXEL VMG8825 marka modemimi Türk Telekom üzerinden 5990 TL ödeyerek satın aldım. Modemim iki gün önce elime ulaştı ancak o günden bu yana kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “bugün ya da yarın ekip gelecek” denilerek oyalandım. İki g...

Yaklaşık 1 yıl önce altyapı değişikliği nedeniyle sıfır modem aldım ve fiber internete geçiş yaptım. Şimdi ise 5G’ye geçildiği için tekrar modem değiştirmem gerektiği, bunun için de 4.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Her yıl modem değiştirmek ve sürekli yüksek ücretler ödemek zorunda bırakılmam...

Ev taşıdım nakit işlemi için geldiler modemi değiştirmeliyiz eski dendi yenisi takıldı çeken modem çekmez oldu yine aradım. Geldiler yine değiştiler bu defada kendi kendine Wi-Fi kapanıyor. Sürekli açmak gerekiyor. Düzeltin sorunları boşa para ödüyorum çözüm istiyorum

29.07.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim üzerinden modem kampanyasına başvurdum ve 15 ay taahhütlü sözleşme yaptım. Sipariş numaram 6952077711’dir. Öncesinde, Okmeydanı Piyalepaşa ve Okmeydanı Şark Kahvesi’nde bulunan Türk Telekom mağazalarını modem almak için ziyar...

Ekim 2023’te 24 ay taahhütlü olarak aldığımız Fiber 100 Mbps Evde İnternete Giriş Kampanyası kapsamında, modem ücretini faturaya ek olarak ödemeyi seçtik. Yaklaşık bir yıl önce evimizi taşıdık ve taşıma ücreti ödeyerek internetimizi yeni adresimize aktardık. Taşıma sırasında gelen ekip, eski modemim...

Kurumsal TTNET kullanıcısı olarak yaklaşık bir haftadır Kızıltepe/Mardin adresimizde ciddi internet sorunları yaşıyoruz. 10.09.2025 tarihinde saat 12.00 için ekip yönlendirilmesi ve randevu verilmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. İnternet hızımız çok düşük, h...

Türk Telekom Fiber ev internetimi yeni taşındığım Diyarbakır/Kayapınar adresine 1 hafta önce kurdurdum. Müşteri numaram: 5456637050. Ancak bağlantı hiç sağlanamadı, modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 1 gündür tamamen internetsizim. Bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor çünkü Home...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak evimin belirli alanlarında internet çekimi sıfıra iniyor ve bağlantı sürekli sorunlu. Özellikle, verilen modemlerin verimsizliği nedeniyle evin birçok yerinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Fahiş fiyatlarla internet kul...

Türk Telekom 35 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Deprem bölgesinden Bursa’ya taşındım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut modemi Nisan 2023’te Bursa Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslimat sırasında herhangi bir belge verilmedi. Aradan 2,5 yıl geçmesine rağmen ...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş numaram: 6965334641. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle internetsiz kaldık. Türk Telekom’un çalıştığı AGT Kargo firmasıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme alamadım ve kargonun...

Türk Telekom ev interneti (Sınırsız paket) kullanıcısıyım. Hatay Samandağ Uzunbağ Mahallesi genelinde her gün DSL bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece bana değil, mahalledeki birçok kişiye de aynı şekilde yansıyor. Teknik servis yönlendirmesi ve modem değ...

24 Ağustos’ta Türk Telekom fiber internet hattımı iptal ettirdim. İptal sırasında modemi 2 hafta içinde teslim etmem gerektiği, ancak yasal hat sahibinin teslim edebileceği belirtildi. Fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başkasının da teslim edebileceği söylenmediği halde şubeye gittiğimde mod...

Türk Telekom modemimi iade etmek için Google’da yer alan Türk Telekom Kayseri Sokullu Caddesi bölge müdürlüğü adresine gittim. Ancak belirtilen adreste herhangi bir yetkili veya teslimat noktası yoktu. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere stres oldum. Ayrıca, teknoloji satan bir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, başvuru sırasında ücretini ödeyerek aldığım modemi iade etmek istediğimde benden tekrar modem ücreti talep edildi. Bursa Yıldırım’daki Aras Türk Telekom bayisine gittiğimde, modemi teslim etmem için 250 TL ücret ödemem gerektiği söylen...