to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden ev interneti için modem siparişi verdim. 8 Aralık tarihinde oluşturulan sipariş için tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca kayıt bırakmama rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı, sadece sorunun kargo şirketiyle alakalı olduğu söyleniyor fakat ne net bir açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili çözüm sunuluyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve internet hizmetini kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Kimse ilgilenmiyor Türk Telekom'dan şikayetçiyim müşterisini ciddiye almıyor
Türk Telekom'dan bir modem alalım dedik yeni modem alıp kurulumla uğraşmayalım diye. Nasıl bir sistemleri varsa vaat ettikleriyle gerçekleştirdikleri bir değil. 5 iş günü içerisinde ulaşır dediler. 15 gün oldu hala modem ortada yok! Kullanmadığım internete şu an para ödüyorum. Kargo şirketine bakıyo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni modem siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında ücretin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak ürün ortada yok. 5 gün içinde ulaşacağı söylendi ama gelmedi Bu süre içinde Türk Telekom müşte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kırılan modemimin yerine yeni bir modem siparişi verdim. 16 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda tarafıma sadece kargonun yolda olduğu, gecikmenin kargo firmasından...
Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşması gerekiyordu, fakat 5 iş günü geçti ve hala ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo firmasının (AGT Kurye) telefon numarasını alıp iletişime geçmek istedim. Sesli komut sistemi bana en geç bu ay, Temmuz...
Türk Telekom 8800575431 abone numaralı ev interneti için 28.11.2025 tarihinde modem siparişi verdim. Modemin kargoda olduğu ve acil olduğu bilgisi kargo şirketine iletilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ modem tarafıma ulaşmadı. Bu sebeple yaklaşık 2 haftadır ev internetimi kullanamı...
Yorumlar