Üyelik Tamamlandı Ama Banka Hesabı Açılmadığı İçin Getirfinans’ta Giriş Engellendi

Getirfinans uygulamasını indirip üyelik adımlarını eksiksiz bir şekilde tamamladım. Telefon numaram için SMS doğrulamasını yaptım, tüm bilgileri girdim ve üyeliğimin oluşturulduğu ekrana kadar geldim. Ancak tam bu aşamada “Üyeliğin oluştu ancak banka politikaları gereği şimdilik banka hesabı açamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni her seferinde en başa döndürüyor.

Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum, hesabım fiilen açılmadığı gibi, uygulamaya tam anlamıyla giriş yapamadığım için destek bölümü veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Ortada herhangi bir borcum, gecikmiş ödemem ya da kullandığım bir kredi kartı bulunmamasına rağmen, sadece basit bir banka hesabı açılması bu şekilde engelleniyor olması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Getirfinans’tan, üyeliğim oluşturulmuş olmasına rağmen banka hesabımın neden açılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve öncelikle banka hesabımın açılarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.