to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET fiber ev interneti abonesiyim. Aboneliği başlatırken modem istemediğim ve kendi modemimi kullanacağımı söylediğim halde, “modem kabul etmezseniz bağlantı yapmıyoruz” denilerek beni mecburi modem kiralamasına yönlendirdiler. Firmanın verdiği modemi hiç kullanmadım, başından beri kendi şahsıma ait modemimi kullanıyorum.
Şu an her ay kullanmadığım bu modem için faturama 99 TL modem kira ücreti yansıtılıyor. Modemi hiç kullanmadığım ve kendi modemimle sorunsuz internet erişimi sağladığım halde bu ücretin alınmasını adil ve makul bulmuyorum.
Gaziantep Şahinbey’deki aboneliğim kapsamında tarafıma verilen kiralık modemi iade etmek, kendi şahsıma ait modemimi kullanmaya devam etmek ve faturama yansıtılan modem kira bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, bundan sonraki süreçte de modem kirası ödememek istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım geçici ev interneti aboneliğim Ekim ayında iptal edildi. İptal sonrası kullanmış olduğum geçici modemi teslim etmek için ailemden birini yönlendirdim, ancak bayide modemi teslim almak istemediler ve teslimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka birinin benim...
08.05.2024 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, yalnızca Tivibu cihazı verildi. Taahhüt sürem dolduğunda Tivibu cihazını Ankara Bahçelievler’deki bayiye teslim ettiğimde ise, hiç almadığım bir modem için benden...
TTNET aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve modemi iade etmeye çalışıyorum. Ancak, hem Kızılay’daki TTNET bayisine hem de Eskişehir’deki müdürlüğe gitmeme rağmen modemimi hiçbir şekilde teslim alamadılar. Kızılay’daki bayi, müdürlüğe gitmemi söyledi; Eskişehir’deki müdürlük ise cumartesi günler...
TTNET üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde belirtmeme rağmen, bağlantı benim oturduğum Daire 9 yerine sistemlerinde Daire 11 olarak görülmüş ve kurulum yanlış daireye yapılmış. Bu hata tamamen TTNET’in sistemsel bir problemi veya çalışanların...
Vodafone üzerinden iki hafta önce, cumartesi günü Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra, çarşamba günü modem kurye ile evime teslim edildi ancak bağlantı sağlanamadı. Modemi getiren ekip, öncesinde TTNET’in bina hattını çekip küçük bir cihaz takması gerektiğin...
Yorumlar