Redmi Kamera Çökmesi Ve Servis Hatası Sebebiyle İade Ve Değişim Talebi

Mart ayında aldığım Redmi Note 15 Pro Plus 5g telefonumda, kameradan iki fotoğraftan fazla çektiğimde uygulama donuyor, uygulamadan çıkmıyor ve arka arkaya çıkmaya çalıştığımda hem kamera uygulaması hem de sistem çöküyor. Bu sorun telefonu aldığım günden beri devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Cihazı Eskişehir Espark şubesinden Evofone yetkili servisine gönderdim, yaşadığım sorunu ve taleplerimi de özellikle belirttim. Buna rağmen “herhangi bir hata yok” denilerek cihaz olduğu gibi geri gönderildi. Ancak sorun aynı şekilde devam ediyor ve telefon artık bana gerçekten çok zor anlar yaşatıyor.

Bu aşamadan sonra Redmi marka cihaz kullanmak istemiyorum. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da Poco X8 Pro Max model cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Fazla bir şey istemiyorum, sadece yaşadığım bu sorunu bu taleplerimle size de zorluk vermeden kapatmak istiyorum giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.