to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 7219184791’dir. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Limontepe olmasına rağmen, süreçte ne sağlıklı bir bilgilendirme aldım ne de makul bir teslimat gerçekleşti.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında kendi çabamla Jetlogi kargo firmasının müşteri hizmetlerine ulaştım, bana dalga geçer gibi modemin 07.01.2026 tarihinde elime ulaşacağını belirttiler. Bu kadar gecikmenin ve ilgisizliğin kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.
Modem ücretini faturaya yansıtılacak şekilde aldım, buna rağmen teslimat süreci bu kadar aksadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. Türk Telekom gibi büyük ve saygın bir firmanın, bu derece sorumluluk almayan bir kargo firmasıyla çalışmasına gerçekten şaşırdığımı ve hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle hem Türk Telekom’dan hem de kargo firması Jetlogi’den özür bekliyor, modemimin en kısa sürede, belirtilen tarihten de önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım modem için tarafıma ürünün Jetlogi kargosuyla gönderileceği bilgisi verildi. Ardından bir randevu mesajı geldi ve mesajdaki linke tıklayarak teslimat randevumu oluşturdum. 23.12.2025 tarihinde tüm günü evde kargoyu bekleyerek geçirdim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmed...
Türk Telekom üzerinden 12 Kasım tarihinde bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7126183931 numaralı gönderim hala tarafıma teslim edilmedi ve modem bana hiç ulaşmadı. Jetlogi sisteminde gönderi ile ilgili sorgulama yap...
6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden Jetlogi aracılığıyla bir modem satın aldım. Modemin 11 Aralık’ta tarafıma teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu, ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca, toplamda 7-8 kez...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...
Yorumlar