to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “İnternette Festivali Devam 6” kampanyası kapsamında, yaklaşık bu ayın başında Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut modemimin eski olduğu ve artık yeterli gelmediği, bu nedenle bana aylık 65 TL taksitle yeni bir modem verebilecekleri ve bu modemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi.
Görüşme sonrasında modem bir türlü elime ulaşmayınca yaptığım kontrollerde, modemin Jetloggi isimli firmaya verildiğini öğrendim ve bana Jetloggi’ye ait 721 054 02 21 numaralı kargo takip/kontrol numarası iletildi. Ancak bu numara ile modem hâlâ elime ulaşmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez arayarak durumla ilgili şikayet oluşturdum ve geri dönüş beklediğim söylendi. Jetloggi firmasını aradığımda ise uzun süre hatta bekletildim, ardından telefonlar yüzüme kapatıldı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne modemim teslim edildi ne de sürece dair net bir bilgilendirme aldım.
Ya tarafıma söz verilen modem bir an önce gönderilsin ya da modemle ilgili yapılan işlem ve taksitlendirme varsa Türk Telekom tarafından iptal edilsin. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
21 Kasım’da Türk Telekom tarafından modem kampanyası için arandım ve teklifi kabul ettim. Modemin Jetlogi firması tarafından getirileceği söylendi. Ancak modem gelmeyince Türk Telekom’u aradığımda bana bir takip numarası verildi. Bu takip numarasını girdiğimde gönderici firma ismi görünüyor fakat gö...
6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden Jetlogi aracılığıyla bir modem satın aldım. Modemin 11 Aralık’ta tarafıma teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu, ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca, toplamda 7-8 kez...
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında modemim Jetlogi aracılığıyla kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi randevu aşamasında görünüyor ve süreç bu aşamada takılı kalmış durumda. Modem gelmediği için internet erişimim de...
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ek olarak modem satın almak için online başvuruda bulundum. İşlem sonrasında tarafıma bir modem kargosunun gönderileceği belirtildi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Je...
2 Aralık’tan bu yana Türk Telekom aboneliğim için gönderilen modemi Jetlogi kargo firması bir türlü teslim etmedi. Normalde 5 gün içinde teslim edilme...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.774 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.096 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.581 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.262 
İnternet 96.965 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 318 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.995 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.590 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar