Jetlogi Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Takip Bilgisi Yok

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünümün Jetlogi kargo firması ile İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin her gün bir gün ileri atıldığını, ancak fiilen herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm.

Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “çarşamba günü teslim edilecek”, “perşembe günü teslim edilecek” denilerek sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram maalesef bulunmuyor ancak bu kargo süreci yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sürekli ertelenen ve şeffaf olmayan bu teslimat sürecinin açıklığa kavuşturulmasını, modemimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen, teslimat tarihlerini sürekli öteleyen bu tarz kargo süreçlerinin kontrol altına alınmasını istiyorum.