Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Jetlogi Kargosunda Üç Hafta Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği

Ali
19 Ocak 15:24309

Türk Telekom üzerinden ZTE H3601P ax3000 ikili mesh modem satın aldım. Ürünün sevkiyatını yapan Jetlogi firmasının üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu da görünce, firmanın bu hizmeti karşılamada yetersiz kaldığını düşünmeye başladım.

Jetlogi kayıt numaram 7273634711’dir. Ürün bedeli aylık Türk Telekom faturama 300 TL olarak yansıtılmasına rağmen, ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece özür dilenip “konuyu yetkililere iletiyoruz” deniyor ancak hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor.

Ürünün derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Eğer birkaç gün içinde ürün elime ulaşmaz ve konu çözüme kavuşmazsa, CİMER üzerinden de resmi olarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Bayisinde Modem İadesi Alınmadı Ve 750 TL Ücret Sorunu

Cemal
13 Şubat 11:52408

Türk Telekom'a ait evde internet aboneliğimiz evimizi taşımak durumunda olduğumuz için nakil işlemi sağladık. Yeni evimi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom TTNET Mağduru Vatandaş

Türk Telekom TTNETMağduru Vatandaş

Profil fotoğrafı
Asli
Türk Telekom Sürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Türk Telekom SürekliWi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Türk Telekom Modemİadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Profil fotoğrafı
Elmas
Türk Telekom Net Yok!

Türk Telekom Net Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu

Türk Telekom ModemSorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

Türk Telekom ModemArızası Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri