to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim iki ay önce yandı, ben de yenisiyle değiştirdim ancak buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen Antalya Kumluca bölgesindeki yetkili ekiplerden gelip ilgilenen kimse olmadı. Her seferinde kayıt açılıyor ama sahada fiili bir işlem yapılmadığı için sorun aynı şekilde devam ediyor.
Hem yeni modem almama hem de aylardır hizmet bedeli ödememe rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Bir an önce bağlantımın kontrol edilip sorunun kökten çözülmesini veya eğer bu sorunu çözemeyeceklerse internet hizmetimin durdurulmasını, böylece boşa para ödememem konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Hizmet numaramın 532 ******69 ve 531 ******17 numaralı iletişim bilgilerim üzerinden aboneliğimin tespit edilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Teknik destek ekibi geldi, ancak onların müdahalesinden sonra internetim tamamen gitti. Ekip, bina girişinden eve olan kabloları yenilemem gerektiğini ve bu şekilde kopmaların sona ereceğini söyledi. Kabloları yenilettikten son...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 21 Aralık’ta yeni modem ve internet paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de paketim yenilendi. Son 3 gündür evimde hiç internet yok ve modemim tamamen kapalı durumda, hizmet alamıyorum. Bu süreçte d...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, sistem arızan...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Yorumlar