Türk Telekom Antalya Kumluca’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bekliyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim iki ay önce yandı, ben de yenisiyle değiştirdim ancak buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen Antalya Kumluca bölgesindeki yetkili ekiplerden gelip ilgilenen kimse olmadı. Her seferinde kayıt açılıyor ama sahada fiili bir işlem yapılmadığı için sorun aynı şekilde devam ediyor.

Hem yeni modem almama hem de aylardır hizmet bedeli ödememe rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Bir an önce bağlantımın kontrol edilip sorunun kökten çözülmesini veya eğer bu sorunu çözemeyeceklerse internet hizmetimin durdurulmasını, böylece boşa para ödememem konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Hizmet numaramın 532 ******69 ve 531 ******17 numaralı iletişim bilgilerim üzerinden aboneliğimin tespit edilmesini rica ediyorum.