Modem Yüksek Konuma Monte Edildiği İçin WiFi Sinyali Zayıf

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık iki ay önce kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modem evin içinde oldukça yüksek bir noktaya monte edildi ve bu nedenle evin diğer odalarında Wi‑Fi sinyali çok zayıf çekiyor.

Modemin bu kadar yükseğe konumlandırılması yüzünden evin içinde sağlıklı internet kullanamıyorum. Kurulum sırasında bu konuda ekip ile ayrıca bir görüşme yapmadım ve sonrasında da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, ancak yaşadığım çekim sorunları artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Türk Telekom’un ekibin yönlendirerek modemin yerini yeniden belirlemesini, evin içinde sinyalin her odada daha iyi alabileceği daha uygun bir noktaya ücretsiz olarak taşınmasını talep ediyorum.