to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık iki ay önce kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modem evin içinde oldukça yüksek bir noktaya monte edildi ve bu nedenle evin diğer odalarında Wi‑Fi sinyali çok zayıf çekiyor.
Modemin bu kadar yükseğe konumlandırılması yüzünden evin içinde sağlıklı internet kullanamıyorum. Kurulum sırasında bu konuda ekip ile ayrıca bir görüşme yapmadım ve sonrasında da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, ancak yaşadığım çekim sorunları artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Türk Telekom’un ekibin yönlendirerek modemin yerini yeniden belirlemesini, evin içinde sinyalin her odada daha iyi alabileceği daha uygun bir noktaya ücretsiz olarak taşınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda numaram tanınmıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Modem sürekli sorun çıkarıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve teknik destek almakta da ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizme...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak internet kesintisi ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve bu sorunlar bazen sabah, bazen akşam saatlerinde, düzensiz şekilde tekrarlanıyor. Son iki ayda toplamda 6 gün in...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...
Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom ev interneti (50 Mbps) hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumunu yapan ekip, fiber kablosu olduğu için modemin yerini değiştiremeyeceklerini söyledi ve modemi çocuk odasına kurdu. Bu durum hem sağlık açısından endişe yaratıyor hem de modemin salo...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. Taşındıktan sonra ekipler eski bir modem getirip kurulum yaptı ve o günden beri hem hız alamıyorum hem de evin içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen ark...
Yorumlar