to read complaints and reviews, or file yours.Modemi Zamanında İade Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti Çekildi
20 Ocak 16:33358
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi 13.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, 08.01.2026 tarihli faturamda benden modem ücreti tahsil edildi. İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, hizmet numarası 1780220900 olan aboneliğim üzerinden haksız bir modem bedeli yansıtıldı.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden e-posta göndermem istendi. İstenilen şekilde mail göndermeme rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ücret tarafıma iade edilmedi.
Modemi zamanında teslim etmiş olmama rağmen alınan bu modem ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
