to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Premium Modem İçin Hızlı Çözüm Talebi
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden faturama ek 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdim. Ürün Jetlogi kargo firması ile gönderiliyor görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo ne aradı ne de adrese geldi.
Müşteri hizmetlerini arayarak kendi çabalarımla 7282476081 numaralı Jetlogi kargo takip bilgisine ulaşabildim. Takip ekranında gönderim hâlâ “randevu aşamasında” görünüyor. Yaklaşık 4 gün önce hem Türk Telekom hem Jetlogi müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok, aynı cümleler tekrar edilmekten başka bir şey yapılmıyor.
Tunceli Merkez adresime teslim edilmesi gereken modemim günlerdir ortada yok, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Türk Telekom internet abonelik numaram 7046704032’dir. Modemimin acilen teslim edilmesini, teslimat sürecinin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
