Türk Telekom Modem modem değiştirme

08/10/2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi 0553*****47 01 numaralı telefondan beni arayarak eski modemimin değiştirileceğini ve fiber internete geçiş yapılacağını söyledi. Daha sonra eve gelip üzerinde Türk Telekom yazan bir modem cihazı teslim etti ve kurulum yap...

Türk Telekom ve Tivibu modem arızası yüzünden 5.10.2025 tarihinden beri hizmet alamıyorum. 9.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelip, faturama yansıtılacak ücret dahilinde modemimi değiştirebileceklerini söylediler. Fakat 11.10.2025 Cumartesi günü için fiber altyapı sistemine ücretsiz geçiş...

08 Ekim 2025 tarihinde, 0850 901 0764 ve 0850 771 1743 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Fiber internet altyapı çalışması nedeniyle modemin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını belirttiler ve benden 4.490 TL talep ettiler. Adresimi alıp ...

03124011409 numaralı telefondan iki gün önce ve bugün tekrar aranarak, internetimin kesileceği ve modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Bu kişiler, 2.900 TL elden ödeme ile yeni modem göndereceklerini belirttiler. Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hizmetle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bu ay itibari ile sonlandı. Başka bir operatöre geçeceğim için modemi iade etmek istediğimi söyledim ama bana 3 bin tl cayma bedeli istendi ve modemin değişmesi gerektiği hususunda bilgilendirildim. Uzun yıllardır aboneliğim bulunmakta ama ilk defa böyle bir duru...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören’de, 1782038869 numaralı aboneliğimle yıllardır hizmet alıyorum. Daha önce normal DSL hattı kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak, Türk Telekom tarafından normal hatlara artık destek verilmeyeceği belirtilerek zorunlu olarak fiber inter...

22 Eylül’de Türk Telekom İstanbul Maltepe Çarşı şubesinde mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir internet aboneliğine geçiş yaptım. Şubedeki çalışan (ismini Z**** olarak hatırlıyorum), bana 200 Mbps limitsiz internet paketinin toplam aylık 700 TL olacağını söyledi. Modem ücreti veya ek bir ücret ...

Türk Telekom evde internetim ile ilgili şikayetçiyim. 2 yıldır kullandığım modemimde 27 Eylül 2025'te bir kopukluk yaşadım ve çağrı merkezini aradığımda, modem kaynaklı olduğunu, bu yüzden modemin değişmesi gerektiğini bildirdiler. Haliyle kabul ettim, ben bu işte uzman biri değilim. Modemim değişti...

19 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. İstanbul Esenler adresine taşınmam gerekiyordu. Alt yapıdan dolayı modem değişeceği söylendi ve o günden bu yana 8 gündür her gün Türk Telekom'u aramama rağmen sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbu...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom'dan kiraladığım TP-Link marka modemimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı sık sık kopuyor ve tekrar bağlanmıyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor ve son dönemde neredeyse sürekli hale geldi. Şimdiye kadar modemi...

Adana/Seyhan adresinde kullanmakta olduğum 24 Mbps taahhütlü ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemden interneti açtılar, ancak kısa süre sonra tekrar bağlantı kesildi. Şu anda hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam...

26 Eylül 2025 tarihinde 0850 901 0951 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde iki gün içinde internetimin kesileceğini söylediler. Ayrıca, kapıda ödeme yöntemiyle 5.000 TL ka...

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisi, fiber altyapıdan dolayı modem değiştiği için modem ücreti alınacağını söyledi. Ancak taahhüdümü yenilerken bana bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti. Bunu belirttiğimde şikayet...

Sagemcom Limited şirketi adı altında 0850 302 49 96, 0505********81, 0505********82 ve 0850 512 06 76 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom veya Vodafone firması adıyla altyapı çalışması yapıldığı ve modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Bu şekilde bana modem satışı yapıldı. Ödemeyi EFT ile...

Türk Telekom iş interneti hizmeti kullanıyorum. Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi, Şair Veysi Sokak No:1 adresindeki ofisimizde, yaklaşık 6 aydan kısa süredir hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 603*****588. Bağlantı sorunu ile ilgili olarak internet yapılandırması yapılmasına rağme...

Türk Telekom Wi-Fi sorunu TTNET abonesiyim. Fiber hız vaadiyle modemimi değiştirdiler. Ancak Smart TV'lerim Wi-Fi'ye bağlanmıyor. TV servisini aradım, gelip incelediler ve TV'nin Wi-Fi'sinin bozuk olduğunu söyleyip değişim yaptılar fakat sorun çözülmedi. TV değiştirildi ancak Wi-Fi sorunu devam etti...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun her gün, düzenli olarak devam ediyor ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmet...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom firmasından evde internet aldım, 50 Mbps olarak sözleşme imzaladım. Fakat eve bağlandıktan sonra hızın 50 Mbps değil, 35 Mbps olduğunu öğrendim. Buna rağmen kabul ettim ve ardından sıfır olarak aldığım modem arızalı çıktı. Servis gelip evi inceledi ve modemin arızal...

Yaklaşık 1 yıl önce altyapı değişikliği nedeniyle sıfır modem aldım ve fiber internete geçiş yaptım. Şimdi ise 5G’ye geçildiği için tekrar modem değiştirmem gerektiği, bunun için de 4.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Her yıl modem değiştirmek ve sürekli yüksek ücretler ödemek zorunda bırakılmam...

Ev taşıdım nakit işlemi için geldiler modemi değiştirmeliyiz eski dendi yenisi takıldı çeken modem çekmez oldu yine aradım. Geldiler yine değiştiler bu defada kendi kendine Wi-Fi kapanıyor. Sürekli açmak gerekiyor. Düzeltin sorunları boşa para ödüyorum çözüm istiyorum

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak evimin belirli alanlarında internet çekimi sıfıra iniyor ve bağlantı sürekli sorunlu. Özellikle, verilen modemlerin verimsizliği nedeniyle evin birçok yerinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Fahiş fiyatlarla internet kul...

Bir hafta içinde Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 kez arandım ve istemediğim halde modemimi değiştirmem için sürekli baskı yapıldı. Kapıma modem gönderilip zorla ücret ödetildi. İlk gönderimde iade etmeme rağmen tekrar arandım ve ikinci kez modem gönderildi. Bu süreçte mağdur edildim. Modem kurul...