Kredi Kartına Yansımayan İade Ücreti

Modamız Bir’den aldığım ürün için iade sürecimi tamamladım ve 17’sinde iade işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak kredi kartıma 1.64 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ yansımadı.

Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ilgili tutarın kartıma geri ödenmediğini görüyorum. Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar banka müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

İade sürecimin tamamlanarak 1.64 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.