"Şikayetim çözüldü"
Türk Telekom Modembağlantı sorunu
411 şikayet
Türk Telekom'da Kablo Kopması Ve Yanlış Bağlantı Nedeniyle 1 Ay Süren İnternetsiz Kalma
Samsun Atakum’da Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Bağlantı yapıldıktan sonra 1 ay bile geçmeden, hattı...n çekildiği direkten kablo koptu ve bağlantı tamamen kesildi. Sonrasında Türk Telekom ekipleri eve gelip bir yanlışlık olduğunu söyleyerek modem bağlantısını tamamen söktüler. Ayrı
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Düşük Hız
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır bağlantımızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz.... İnternet sık sık kopuyor, modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönüyor ve bu kopmalar bazen saatlerce sürüyor. Bağlantının olduğu zamanlarda bile hız çok düşük olduğu için int
Ücretli Destek Hattına Bilgi Verilmeden Yönlendirilme Ve 2.000 TL İadesi
Kastamonu Merkez’de Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde modemle ilgili yaşadığım bir bağlan...tı sorununu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süren görüşmeler sonunda müşteri temsilcisi sorunu çözemedi ve bana modem marka ile modeli için başka bir num
Satılmayan Modemin Zorla Takılması Ve 1600 TL İadesi Talebi
Türk Telekom tarafından aranarak evime 50 Mbps internet bağlatmam teklif edildi. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun ol...madığım için teklifi kabul ettim. Görüşmede evde modemim olup olmadığı sorulduğunda, evimde hâlihazırda 3 adet modem bulunduğunu, bu nedenle modeme ihtiyaç duymadığımı özellikle be
Ev İnterneti Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersiz İletişim
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sür...ekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte
Modem Arızası Ve Randevu İptali Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım siyah modemle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yak...laşık 3–4 aydır internetimde hem sürekli kopmalar oluyor hem de hız ciddi anlamda düşüyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde internet sık sık gidiyor, bu yüzden evde interneti s
Türk Telekom Modeminde Evde Sürekli Kopma Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem, evin içinde dahi hiçbir noktada sağlıklı çekim s...ağlamıyor. Ev içerisinde hangi odada denediysem bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor. İnternet hızımda 100Mbps v

Türk Telekom Modemi Sürekli Kapanıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yıllar önce tarafımıza verilen TTNET ZyXEL wmg3312 marka modemi, ...yenilenen internet paketleriyle birlikte kullanmaya devam ediyorum ancak özellikle son 1 yıldır modem gün içinde birçok kez kendini kapatıp açıyor ve bağlantı kopuyor. Günün farklı

İnternet Hızı Düşmüş Ve Bağlantı Sürekli Kopuyor
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir 75 Mbps civarında stabil hız alıyordum. Anca...k bir haftayı aşkın süredir hızım ciddi şekilde düştü, şu an en fazla 20 Mbps görüyorum ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Herhangi bir fiziksel değişiklik yapmadım, modem v
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yanıltıcı Modem Satışı İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için defala...rca arıza kaydı bıraktım, ekipler her seferinde eve gelip sorunu düzelttiklerini söylediler; ancak kısa süre sonra bağlantım yine kopmaya devam etti. Tekrar arıza kaydı oluşturduğ
Türk Telekom Ev İçinde İnternet Kesintisi İçin Teknik Kontrol Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kay...dı açtırdım. Binada ya da dış hatta bir sorun olmadığını, sorunun modemden veya ev içi kablodan olabileceğini söylediler. Ben modem ya da kablo uzmanı değilim, modemin arızalı olup
Modem Kaynaklı Sürekli İnternet Kesintileri Ve Teknik Destek Gelmemesi
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır devam eden modem kaynaklı cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, sık sık kopmalar oluyor, Wi‑Fi’den atıyor ve çekim hızı anlamsız şekilde düşüyor. Bu nedenle hem günlük işleri
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Haksız Modem Satışı Nedeniyle Türk Telekom'dan Şikayet
Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun yüzün...den internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve toplamda 3 kez arıza kaydı açılarak ekipler adresime geldi, fakat her sefer

Yanlış Modem Satışı Ve 1600 TL İade Şikayeti
28 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım v...e teknik ekibe yönlendirildim. Gelen teknik personel, modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine önerilen şekilde yeni bir modem sat
Torbalı'da Türk Telekom Wi‑Fi'de Sürekli Kesinti Ve Zayıf Sinyal
"Merhaba iletişime geçildi sorun halloldu eğer tekrarlarsa teknik destek sağlayacaklarını belirtiler. Yetkililere teşekkürler."
İzmir Torbalı’da Türk Telekom üzerinden kullandığımız Wi‑Fi internetten uzun süredir verim alamıyorum. Özellikle oyun oy...narken internet sürekli kopuyor, bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Evdeki Wi‑Fi çoğu zaman düzgün çekmezken, aynı yerde ve aynı cihazda tel
Modem Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır modem arızası nedeniyle internet hizmet...inden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemin arızalı olduğunu, değişmesi gerek
Jetlogi Modem Teslimatı Gecikiyor Ve İnternet Kesintileri Devam Ediyor
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde bağlantı sorunu yaşadığım için 01.01.2026 tarihinde arıza kaydı... açtırdım ve tarafıma yeni modem gönderileceği söylendi. Modem gönderimi için Jetlogi firması görevlendirildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilm
Modem Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Bildirimi Almadım Ve Bağlantı Sorunları Devam Ediyor
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdim. Uzun süre boyunca her arad...ığımda modem için “kargoda, yolda” gibi cevaplar aldım ancak modem bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım son görüşmede ise siparişin iptal edilmiş olabileceği
Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modeme bağlantı... yaptıktan sonra internet en fazla 30–60 saniye kadar çalışıyor, ardından modem otomatik olarak bağlantıyı kesiyor. Modemi kapatıp açtıktan ve telefondan Wi-Fi’yi kapatıp açtıktan
Türk Telekom Modemde İnternet Erişimi Yok, Çözüm Bulunamadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım modem üzerinden 17.02 tarihinden bu yana internete erişemiyorum. W...i-Fi veya ethernet ile modeme sorunsuz bağlanmama rağmen cihazlarımda sürekli “internete ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun, tarafıma SMS ile bildirilen iyileştirme çalışması
VDSL Modemde Kesintiler Ve Fiber Geçiş Başvurusunda Şeffaflık Sorunu
Uzun süredir kullanmakta olduğum VDSL modem ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantısında sık sık kesil...meler olmakta, hız değerleri stabil seyretmemekte ve tarafıma taahhüt edilen hızın altında hizmet sunulmaktadır. Ayrıca modem zaman zaman kendiliğinden yeniden başlatılmaktadır. Bu
Elektrik Kesintilerinde Modem Sıfırlanıyor Ve İnternet Kesiliyor
Türk Telekom’dan kullanmış olduğum 200 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 3 aydan fazladır devam eden bir modem sorunu ...yaşıyorum. Modemin elektriği her kesildiğinde ya da fişi çekilip takıldığında bağlantı tamamen kopuyor ve modem fabrika ayarlarına dönmeden yeniden internete bağlanamıyorum. Evden
"Teşekkürler"
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.393
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.481
eSIM754
Ev Telefonu969
Fatura34.876
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892
İçerik Servisleri1.536
İnternet95.362
Kampanya2.017
Kamu Tarifeleri508
Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme265
Pin Kodu25
Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.681
Tivibu3.412
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496




















