Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde Bağlantı Sorunu Ve Canlı Temsilci Erişimi

Yaklaşık 1 saattir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444’lü numaralar dahil olmak üzere yönlendirdiği tüm tuşlamaları ve menü seçeneklerini defalarca denememe rağmen sistem beni her seferinde otomatik yanıtta tutuyor ve hatta bağlanmıyor.

Sabit hat numaramın firma tarafından görülebilmesini kabul ediyorum, gerekli incelemeyi bu hat üzerinden yapmanızı rica ederim. Bir bağlantı sorunu yaşadığımda müşteri temsilcisine ulaşamamak beni mağdur ediyor ve çözüm sürecini tamamen tıkıyor.

Türk Telekom’un, müşteri hizmetleri hattındaki bu erişim sorununu acilen inceleyip düzeltilmesini ve gerektiğinde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunmasını istiyorum.