to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet bağlantım çekmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bina içi kablolamada sorun olduğu, bunu elektrikçinin yapması gerektiği söylendi.
Elektrikçi çağırarak bina içi kabloların tamamını kontrol ettirdim ve herhangi bir kablolama sorunu olmadığını, sistemin düzgün olduğunu belirtti. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda yine aynı otomatik cevabı alıp bina içi kablolamayı gerekçe gösterdiler ve hiçbir işlem başlatmadılar. Ayrıca bazı görüşmelerde müşteri hizmetleri çalışanları telefonu kapatarak iletişimi sonlandırdı.
Van Erciş’te bulunan adresimde aldığım bu hizmete ait 7033327639 numaralı aboneliğim için, arızanın teknik ekip tarafından adrese gelinerek acilen giderilmesini ve interneti kullanamadığım bu dönem için benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 13 Mart tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Evde internet olmadığı için hiçbir işimi halledemiyorum, ayrıca bulunduğum bölgede telefon da doğru düzgün çekmediği için tamamen bağlantısız kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel ar...
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, s...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık üç haftadır internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor ve buna rağmen düzenli olarak internet ücreti ödemeye devam ediyorum. Arıza kaydı açtığımda gelen ekipler sorunun bina içi kablolamadan kaynaklandığını söyledi. Bun...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hattımda, modeme dışarıdan gelen kablo daire içinde koptu ve internetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; bana en geç 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta ...
Yorumlar