to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 15‑20 gündür sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim bir yandan aşırı yavaş, bir yandan da gün içinde sık sık kopuyor; sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu sorunla ilgili az önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak “buradan müdahale edemiyorum” demekten başka bir çözüm sunmadılar. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise yalnızca “cayma bedeli alırız” şeklinde tehditkar bir üslup kullandılar. Sürekli kesinti ve hız problemi yaşamama rağmen ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bu yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Her ay 600 TL ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamamak ve üstüne bir de cayma bedeli ile karşılaşma tehdidi kabul edilebilir değil. Sürekli yaşadığım mağduriyetler sebebiyle, aboneliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmemesini ve yaşadığım bağlantı sorunlarının da ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı ve evde kullandığım ADSL internetimi Adıyaman Merkez’de çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Mobil hat sık sık çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, ev internetim ise gün içinde sürekli yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor. 2026 yılında bu kadar düşük çekim gücü ve...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün boyu devam eden sık sık kopma, çoğu zaman hiç bağlanamama ve bağlandığımda da vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamama sorunları yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen inter...
Yaklaşık 1,5 ay önce, 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimize Türk Telekom üzerinden 12 Mbps internet bağlattık; ancak o günden beri internetle ilgili sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evde iki bilgisayar var ve ikisinde de aynı problem söz konusu: bilgisayarlardan internete ya...
Türk Telekom ev internetini 16 Mbps paket ile kullanıyorum. Daha önce ailemin evindeyken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorduk. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler gelip baktı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli zaman kaybı yaşamam ve sorunun bir türlü giderilmemesi beni fazlası...
Yorumlar