Türk Telekom Kırıkkale'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 8 aydır Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde yeni internet ayarı gönderip ardından bölgede bakım ve iyileştirme çalışması olduğu söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir kalıcı düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve bulunduğum bölgede mobil internetimin normal seviyede çekmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse, hattımın herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.