15 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

İstanbul Çekmeköy’de bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 saattir tamamen bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor.

Bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi internet üzerinden halledemiyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi ve bağlantı hâlâ yok.

Türk Telekom’dan, internet arızamın acilen giderilmesini ve 15 saattir kullanamadığım süreye ilişkin gerekli telafinin yapılmasını, kullanılmayan süre için ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.