Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. Kesintiler 10–15 dakikadan başlayıp 30, 60 dakika ve daha uzun süreler halinde devam ediyor ve gün içinde sürekli tekrarlanıyor. Bu süreler içinde modemde ışıklar...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps kapasiteli internet hizmetimde altyapısal bir hız profili sorunu yaşamaktayım. Ev içi...ndeki donanımlarımda, kablolu bağlantı ve Wi‑Fi 6 destekli cihazlarla, modemin hemen yanında yaptığım detaylı hız ve stabilite testlerinde hattımdan alabildiğim maksimum net indirm...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda hem çekmeme hem de ciddi internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Özellikle Ank...ara Sincan 29 Ekim Mahallesi ve Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi bölgelerinde telefonum doğru düzgün çekmiyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç ku...

Bursa Osmangazi’de Türk Telekom üzerinden kullandığım 70 Mbps sınırsız internetim 25 Haziran’da saat 04.00’ten beri düzg...ün şekilde çalışmıyor. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da gelip en fazla 5 Mbps hızlara düşüyor ve yaklaşık 5 dakika sonra yeniden gidiyor. Şu an saat 19.17 olmasına rağmen sorun ...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete girmek isted...iğimde hiçbir site ya da uygulama açılmıyor, hat üzerinden sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen görüşme sırasında...

Yaklaşık 1 aydır Hatay Samandağ’daki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimin önündeki ...kablo, saman balyası yüklü bir kamyon tarafından koparıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip ...

23.06 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Kesinti günün her saati devam ediyor ve hattım üzerinden hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bant kaydından bölgede...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Haziran 2026 tarihinde, farklı bir yerde 3 ay yaşayacağım ve mevcut internetim... yetmez diye düşünerek Türk Telekom uygulaması üzerinden 3 aylık 100 GB internet paketi satın aldım. Mevcut aylık tarifem aynen devam ederken, kullandığım internetin bu 3 aylık ek ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden fiber altyapıya geçirilmek istenirken kesildi ...ve iki gündür internetsiz kaldım. İnternetim tamamen gittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak o zaman hattımın fiber altyapıya geçirilmek istendiğini öğrendim. Göre...

Türk Telekom altyapısını kullanan Marmara Aile Sağlığı Merkezi’nde 15 Mayıs tarihinden bu yana devam eden internet arıza...sı nedeniyle sağlık hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmaktadır. İnternet bağlantısının olmaması sebebiyle hasta kayıt işlemleri yapılamamakta, reçeteler düzenlenememekte, labora...

İstanbul Kadıköy’de bulunan şirketimizde Türk Telekom sabit internet hattımızda yaklaşık 4 aydır kesintisiz devam eden c...iddi bağlantı sorunları yaşamaktayız. Hat sürekli kopuyor ve neredeyse hiç stabil, düzgün bir bağlantı sağlayamıyoruz. Global bir firma olduğumuz için özellikle yurt dışı toplantıl...

Bursa Kestel’deki Avrasya isimli Türk Telekom bayisinde yeni internet abone...liği için işlem yapmak istedim. Bayi çalışanı, bana sözlü olarak aylık 760 ...

Balıkesir Altıeylül’de Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnter...net bağlantısı kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da yeniden kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Türk Telekom’dan yeni fiber internet abonesi oldum, daha iyi ve stabil bir erişim için geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 haf...tadır ciddi sorun yaşıyorum. Önce hız düşüklüğü ve sık sık kopmalar başladı, şu anda ise tamamen bağlantı yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 7035241292’dir ve hi...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 19 Haziran tarihinde arandım. Mevcut faturamın bitmesine 2 ay olması...na rağmen, yeniden taahhüt vermem karşılığında daha avantajlı olduğu söylenen 30 GB internetli bir pakete geçirildim. Telefonda anlatılanları kabul edip hem fatura dönemimi yeniled...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu an faturalı bir hat için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum. Buna r...ağmen özellikle Denizli Sırakapılar Ağız ve Diş Hastanesi civarında hem iş yerimde hem de evimde yaklaşık 2 yıldır neredeyse hiç internet çekmiyor, telefon görüşmeleri de son derec...

02.06.2026 tarihinde Mersin Silifke’deki adresim için Türk Telekom üzerinden 5321****86 numaralı telefon hattım aracılığ...ıyla sabit internet başvurusu yaptım. Aynı gün imza için ekipler geldiler ve en geç 3 gün içinde internet bağlantımın yapılacağını söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen...

15 Haziran’da Türk Telekom yalın internet aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Geçişten kısa süre sonra bağlantıd...a kopmalar başladı ve yaklaşık 10 gündür istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son 48 saattir ise bağlantı tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte...

Türk Telekom vadettiği hızı veremiyor ve sürekli internet kesiliyor! 100Mbps fiber olarak bağlattığım internetim asla 7...0 üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleri genel arıza var deyip kestirip atıyor, Gelen ekip port çok uzakta 100 vermemesi normal diyor. Tivibu kurulumu istedim, Randevu saatini geçtik...

Teyzemin üzerine kayıtlı kendi Türk Telekom faturalı hattı, Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi’ndeki ev adresinde alındığ...ı günden beri sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde hattın çekmemesi nedeniyle telefon görüşmeleri yapamıyor, internet ve diğer işlemlerini de yerine getiremiyor. 9 Haziran tarihinde ka...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda cep internetiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle dışarıdayken inte...rnet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır kesintisiz devam ediyor. Yaşadığım bu soruna rağmen Türk ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 haftadır ip alamadığım için evimde internet hiç gelmiyor ve... bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak he...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İnternetim dün sabah saat 12 civa...rında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için gerçekten mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Tele...