Hatay İskenderun Sakarya Mahallesinde Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır müşterinizim. Ancak Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi 1588. Sokak’ta bulunduğum bölgede mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Günün her saatinde benzer şekilde yavaşlık yaşıyorum, bağlantı çoğu zaman hız testi yapacak kadar bile zorlanıyor. Yaptığım hız testlerinde de bu yavaşlık net bir şekilde görülüyor. Uygulama indirme, sosyal medya, video izleme gibi en temel internet kullanımlarında bile sorun yaşıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi 1588. Sokak ve çevresindeki şebeke ile internet altyapısının kontrol edilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak mobil internet hızımın normal seviyelere getirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.