Türk Telekom'da Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm İle Ücret İadesi Talebi

Sinem

Türk Telekom

08 Mayıs 15:31

Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim ve 1 Mayıs tarihinden itibaren sürekli arıza yaşıyorum. Bu süre içinde 3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldık, daha sonra bağlantı geldi ancak ertesi gün yeniden kesildi ve bu döngü bu ay boyunca devam etti. İnterneti neredeyse düzenli kullanamaz hale geldik.

Çorlu’daki adresimde yaşanan bu kesintilerle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda bölgede arıza olduğu, ertesi gün geleceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı, sadece çözüm tarihi sürekli ertelendi. Müşteri/hizmet numaram 1781472146’dir.

Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Yaşadığım uzun süreli kesinti ve sorunlu dönemler için ücret iadesi yapılmasını ve internet bağlantımın artık bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber'de Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Sorun

Mehmetcan

Türk Telekom

26 Ekim 2025 11:43

828

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki adresimde hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle upload hızım çok düşük, Instagram gibi uygulamalarda yorumlar bile yüklenmiyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Belirsizlik

Ahmet

Türk Telekom

25 Ekim 2025 18:44

672

Türk Telekom Fiber 50Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’indeki adresimde 22 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve bölgesel arıza olduğu söylendi, ancak kesin bir giderilme ...

Türk Telekom İnternet Kurulumu İçin Verilen Randevulara Ekipler Gelmiyor Çözüm Yok

Selahattin

Türk Telekom

25 Ekim 2025 00:26

570

22 Ekim tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün, 23 Ekim için tekrar kurulum talebinde bulundum ve 08:30-13:30 saatleri arasında gelecekleri belirtildi, fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte şikayet kaydı oluşturdum, ancak tarafıma...

Volkan sonucu yetersiz buldu

Beş Gündür Süren Fiber Kablo Arızası Mağduriyeti

Volkan

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 14:24

602

Türk Telekom Fiber 500 ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi Saka Kuşu Sokak'ta bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet bağlantım tamamen yok ve sokakta fiber kablonun kopmuş olduğunu görüyoruz. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim, ancak süre...

Yanlış Modem Konumu Nedeniyle Düşük Hız Ve Kesintili İnternet

Yunus

Türk Telekom

23 Ocak 12:21

373

Türk Telekom ev interneti için 23.01.2026 tarihinde Mersin Anamur’daki adresimde fiber kurulum yapıldı. Kurulum sırasında evde ben değil ailem vardı. Kurulumu yapan görevli, eski modemimin bulunduğu ve evin orta noktasına denk gelen, interneti en verimli kullandığımız odaya kurulum yapması gerekirke...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör