Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

02.01.2026 tarihinde evimizin yanındaki inşaat çalışması sırasında Türk Tel...ekom’a ait internet kablomuz koptu. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom’un 51 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum; ancak altyapı yetersizliği nedeniyle en fazla 12 Mbps hız ...alabiliyorum. Hizmetin bağlandığı ilk günden bu yana hızım düşük ve özellikle ping değerlerim çok yüksek seyrediyor. Evde herhangi biri Wi‑Fi’den internete bağlanıp en ufak bir kul...

Türk Telekom Tekirdağ Saray bölgesinde kullandığım 50 Mbps'e kadar VDSL ev internetimde 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaş...ıyorum ve vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her...

21 Aralık 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut taahhüdüm bitmeden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana “Mobil Av...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet (ADSL/VDSL) abonesiyim. Sistemde benim bilgim dışında daire numaram yanlış olarak ...değiştirilmiş. Evime gelen faturalarda doğru adresim yazmasına rağmen, sistemlerindeki bu hata nedeniyle adresimle hizmet eşleşmiyor ve bu yüzden fiber internete geçişim yapılamıyo...

Türk Telekom ev interneti 75 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de Ahmet Yesevi Mahallesi Mert Sokaktaki a...dresimde bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modeme DSL ışığı gelmiyor, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini to...

01.01.2026 tarihinden bu yana apartmanımızda ve 7033406532 sözleşme numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimde in...ternet bağlantısına erişim sağlayamıyorum. Apartmanda genel olarak internet problemi yaşanmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmetten faydalanam...

İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi üzerindeki 14 numaralı binada ikamet ediyoruz. Yan binalarda y...apılan yıkım çalışması sırasında internet kablolarımız kesildi ve yaklaşık 4 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Durumu Türk T...

1794767378 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Evimin altyapısı 1000 Mbps’e kadar desteklediği halde yaklaşık 3–4 aydır 10...0 Mbps pakete geçtiğim halde ortalama 50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Hem kablolamada hem modem yerinde hem de ev içi düzenimde hiçbir değişiklik yapmadığım halde hızım bir tür...

Türk Telekom’dan 8857218195 numaralı fiber 100 Mbps ev internet hizmetini 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 ...gündür hiç kullanamıyorum. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar yanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şimd...

Türk Telekom ev internetimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanıyorum. 22 Aralık ile 30 Aralık tarihleri arasında genel ...arıza olduğu ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadığım halde, müşteri hizmetleri sadece genel arıza olduğunu ve bu döneme ait ücret iadesi/indirimi yapılacağını ...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet ...bağlantım defalarca kesildi, bununla ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. İnternetim yaklaşık 4–5 gün önce tekrar geldi ancak bu kez de hız inanılmaz...

Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Altınova Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom “Premium 1000 megabit” internet paketini... kullanıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce, Aralık ayının ilk haftası/Kasım ayının son haftalarında, daha iyi hız alabilmek için paketimi 1000 megabite yükselttim. Ancak yükseltme y...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başlattım ve 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım. Ancak evime kurulum yapıl...dığı söylenmesine rağmen şu an 5. Güne girdik ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Sürekli arıza olduğu söyleniyor ama sorunun ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusun...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de ZTE marka modem ile hizmet alıyorum. Yaklaşık üç gündür ...internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı, yaklaşık her altı dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu aralıksız devam ediyor; sağlıklı şekilde internet kullanamaz h...

03 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin Iğdır merkezdeki yeni adresime nakil e...dilmesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında işlemin en geç 5 gün içinde tamamlanacağı tarafıma açıkça taahhüt edildi. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir işlem yap...

Ankara Çankaya Beytepe’de, Bulvar Beytepe sitesinde bulunan dairemde kullandığım Türk Telekom ev internetim 8 Ocak saat ...16.00 civarında tamamen gitti ve 9 Ocak akşamına kadar hâlâ düzelmedi. Aynı sitede yaklaşık 200 daire olmasına rağmen komşularımda internet kesintisi olmadığını, kesinti yaşayan bi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin cayma sürecinde, müşteri hizmetlerinden aldığım hatalı ve çelişkili bilgiler ne...deniyle mağdur edildim. 35 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. İlk görüşmelerde yakl...

Koru Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Türk Telekom kaynaklı çok ciddi internet ve çekim problemi yaşı...yoruz. Evimizin sabit interneti neredeyse hiç kullanılamıyor, buna ek olarak evin içinde cep telefonlarımız da çekmiyor ve mobil interneti de kullanamıyoruz. Sorun, karşımızdaki e...

Merhabalar Apartmanımıza yeni gelen fiber internet bağlantısı için yaklaşık 2 aydır, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden... daireme internet bağlantısı için aranıyorum. Farklı tarihler de 3 kere randevu alınarak ekipler evime geldi ve her ekip apartman girişinde bulunan kutuda sıkıntı var. Başka ekiple...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığımız 50 Mbps sınırsız DSL ev internet aboneliğimizde yaklaşık bir yıldır düzenli o...larak kopmalar yaşıyoruz. Hemen her gün kısa süreli kopmalar oluyor; buna ek olarak neredeyse her ay en az üç gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor. Bu uzun süreli kesintiler...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ancak özellikle son 1,5 aydır yaşadığım sorunlar dayanılmaz bir hale... geldi. İnternet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve birçok zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her a...