to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti (Wi-Fi) hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 2026 yılında günlerce internetsiz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil; hem mağdur ediliyoruz hem de ücretini ödediğimiz hizmeti alamıyoruz.
1 Mayıs Cuma günü itibarıyla defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne gelen var ne de sorunu çözen oldu. Her aradığımızda sadece “ilgileniyoruz” deniliyor ancak ne somut bir adım atılıyor ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Destek ekibi süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Evde uzaktan çalışanlar ve öğrenciler olduğu için internet bizim için temel bir ihtiyaç haline gelmiş durumda. Buna rağmen Türk Telekom’un bu derece ilgisiz kalması ve çözüm üretmemesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Abonelik numaram 7025440694’tür. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve sorunun kaynağı ile çözüm süreci hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
İstanbul Şirinevler’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum. İlk görüşmelerde sorun için altyapı ve h. RS. Zl. K gibi ihtimallerden bahsedildi, ardından altyapı sorununun çözüldüğü ancak ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. 26 Mart tarihinden beri evimde internet hiç çekmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, sadece birinde güçlükle ulaşabildim ve o gö...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 07.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden, masa başında çalışan biri olduğum için internet benim için zorunlu bir ihtiyaç ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, cidd...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde modem dahil 100 Mbps paketi kullanıyorum. 5 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste günün her saati internet hizmeti tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetle...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Mart’tan bu yana kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 31 Mart’ta açtırdık, o günden bu yana internetimiz hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde “şu gün arıza düzelt...
Yorumlar