to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğim Elazığ Merkez Sarayatik Mah. Atalay Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. 14.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı ve internet erişimim yok. Bu sorun ilk kez yaşanmıy...
Türk Telekom’dan Yalın 200 Fiber evde internet başvurusu yaptım. 12.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün ne eve gelen oldu ne de arayıp randevuya gelinmeyeceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana hâlâ kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca iletişi...
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. Ev internetim fiber olmasına rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum, hız çok düşük ve çoğu zaman...
İzmir Çiğli Evka 5’te bulunan evimde bugün Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında duvarımdan kablo geçirilirken duvarım patladı ve duvara fiziksel zarar verildi. Buna ek olarak internet bağlantım akşam saat 8’den beri sürekli kesilip geri geliyor, stabil ...
TTNET evde sabit internet müşterisiyim. Altyapımın uygun olduğu tarafıma bildirilmesi üzerine mevcut internet hizmetim 50 Mbps fiber internete geçirilmiştir. Ancak kurulum işlemini gerçekleştiren ekipten sonra internet hizmeti tarafıma hiçbir şekilde sağlanmamaktadır. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yan...
TTNET üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 15 aydır oyunlarda çok yüksek ve sürekli değişen ping değerleri, sık sık hız düşüşü ve stabil olmayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti günün her saatinde aktif kullanan biri olarak, bu sorunlar sadece yoğun saatlerde de...
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza için 5466****13 arıza ID’si ile kayıt açmama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde fiziksel internet bağlantı sorunu olduğu ...
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım, uzun süredir devam eden aboneliğimi yaklaşık 2 aydır fiber internete geçirmek için defalarca talepte bulundum. 7–8 kez talep açılmasına ve 10’dan fazla şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbirine ekipler tarafından geri dönüş yapılmadı. 444 1 444’ü...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum fakat internet neredeyse dakika başı kopuyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük kullanımımı yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca ar...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kullanırken binaya fiber hattı döşemek için gelen ekiplerin müdahalesi sonrasında internetim tamamen kesildi. Aynı binada internet kullanan diğer dairelerde herhangi bir sorun yokken sadece benim hattım çalışmıyor. 12 Ocak 2026 tarihinde bu durumla ilgili ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 4 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 04.01 tarihinde olumsuz hava şartları ve yol çalışması nedeniyle porttan evime gelen kablo yola düşmüş, ağır iş makinesi kabloyu ezdiği için kablom tamamen kopmuştur. Aynı gün eşim tarafından arıza kaydı ...
Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı” ev interneti aboneliğimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, sayfalarda yükleme hatası ve genel olarak internete girememe sorunları yaşıyorum. Evde internete tek bir cihaz bağlı olsa bile aynı problem devam ediyor. Yaklaşık...
Adana Sarıçam’da bulunan adresimiz için Türk Telekom’dan ev tipi fiber internet başvurusu yaparak aboneliğimizi açtırdık. Kurulum için ekipler geldiğinde, sokaktaki direğin sallandığını söyleyerek interneti bağlamadılar ve direğin önce sağlamlaştırılması gerektiğini, sonrasında bağlantının yapılacağ...
01.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kablo çekimi o dönemde tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için bir ekip gelmedi. Bu süre içinde pek çok kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım; her s...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizde 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 70 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aynı sokakta, hemen yan apartmanlar...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için Çanakkale Kepez’de yaşıyorum ve dün akşam saat 18.00 civarından itibaren internetim tamamen kesik; şu an hâlâ bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aradığımda, benim talebim olmamas...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 4 Ocak’tan bu yana sürekli tekrar eden bir internet arızası yaşamaktayım. Bu süreçte internet hattım tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür...
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet hattım için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Bu süreçte tarafıma üç ayrı fiber dönüşüm kurulum randevusu verildi, ancak hiçbir randevu tarihinde adrese gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Her randevu sonrası müşteri hizm...
"Gecikmeli de olsa sorunu çözdüler, teşekkürler."
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, yaklaşık 36 saattir süren bölgesel arıza nedeniyle tüm apartmanla birlikte kesildi. Ancak ş...
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 03.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum, daha sonra bu internet başvurusunu iptal ettirmek için aradığımda kaydımın iptal edildiği söylendi. Ancak aradan geçen sürede 11 gündür her gün aramama rağmen iptal işleminin aslında yapılmadığını öğrendim. Her ar...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce fiber olarak başlattım. Ancak bağlantı kurulduğundan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site açılmıyor, bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve interneti kullanamıyoruz. Bu durum ...
Evime 08.01.2026'da Türk Telekom Fiber bağlattım 09.01.2026'da internet hattı kesildi halen açılmadı defalarca kayıt açtırdım, hiçbir şekilde dönüş olmadı. 72 saatlik servis süreci de doldu yeniden kayıt açtılar herhangi bir dönüş yok evden çalıştığımı belirttiğim halde mağdur ettiler beni. Sene 20...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps internet paketim olmasına rağmen hızım çoğu zaman 8–9 Mbps seviyelerinde kalıyor, modemin hemen yanında olmama rağmen 10–15 Mbps hızın üzerine çıkmıyor. Bu sorun günün hemen her saatinde yaşanıyor, özelli...
