Pendik İş Yerinde Fiber Altyapısı Kuruldu, İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi

İstanbul Pendik’te bulunan iki katlı, bahçeli iş yerimiz için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet başvurusunda bulunduk. Ekipler birkaç kez iş yerimize gelerek fiber kabloyu ve kutuyu iş yerimizin içine kadar getirip bıraktı ancak bağlantı işlemlerini tamamlamadan ayrıldılar.

Şu ana kadar internet hizmetimiz aktif edilmedi, gerekli modem/ONT cihazı kurulmadı ve çalışır durumda bir internet bağlantısı sağlanmadı. Başvurunun üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. 8833479291 hizmet numarası ile kayıtlı başvurumuz olmasına rağmen, fiber altyapı iş yerimize kadar getirilmiş olduğu halde hizmetten faydalanamıyoruz.

Mağduriyetimizin giderilmesini, gerekli cihazların kurulup bağlantının eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve internet hizmetimizin 8833479291 hizmet numarası üzerinden en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.