Bodrum Mumcular’da İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura İtirazı

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.04.2026 tarihinde Bodrum Mumcular’da tüm mahallede internetimiz birden kesildi ve o günden beri evde internet hizmeti hiç alamıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır internetsiz yaşamamıza rağmen faturalar düzenli olarak çıkarılmaya ve tarafımızdan ödenmeye devam ediyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemize rağmen bölgede genel arıza görünmediği söyleniyor, ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Hem internet hizmeti alamıyor hem de fatura ödemeye devam ederek ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.

Kullanmamış olduğumuz bu yaklaşık 2 aylık döneme ait tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve bugüne kadar ödemiş olduğumuz tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca Bodrum Mumcular bölgesindeki internet hizmetinin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, aksi halde taahhüdüm varsa herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal hakkımın sağlanmasını istiyorum.