"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
Türk Telekom İnternetfiber internet
11.723 şikayet
Kurulum Ekibi Yanlış Adrese Gittiği İçin Başvurum İptal Edildi ve Yeniden İşleme Alınması Gerekiyor
18.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi Asır Sokak adresimde kullanılmak üzere 200 Mbps ...limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra bağlantı ekibi benimle iletişime geçerek şu an başka adreste olduklarını, ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını s

Teknik Servisin Randevulara Gelmemesi Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom ev interneti ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 15–16 Nisan’dan beri internetim hiç çalışmıyor. 17 Nisan’da arıza ...kaydı açtırdım, bana eve teknik servis gelmesi gerektiği söylendi ve randevu oluşturuldu ancak o günden beri defalarca randevu verildi, teknik ekip hiçbirine gelmedi. 18 Nisan’da
Türk Telekom Bilecik Bozüyük’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tazminat Talebi
Türk Telekom’un Bilecik Bozüyük’te sunduğu 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Son 2 ay içinde 2 defa ...uzun süreli internet kesintisi yaşadım; şu anda da yaklaşık 8 saattir hiç internet bağlantım yok. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum. Sorunla ilgili
Dokuz Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetimde 12 Nisan tarihinden bu yana, yani dokuz gündür ta...mamen internet yok. Bu süre boyunca evdeki tüm işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı mobil veriyle karşılamak zorunda kaldık ve mobil hatlarımızın internet paketleri tamamen tükendi, bu ne
Hediye 500 Mbps Hızı Aktif Değil, 100 Mbps Hızım Sürekli 85 Mbps
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulama...sındaki kazı kazan oyunundan 1 aylık 500 Mbps hızında internet hediyesi kazandım ancak bu 500 Mbps hızındaki internet hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Üstelik normalde almam gereke


İstanbul Başakşehir'de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de bulunan ...adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli


Bursa Hacivat Mahallesinde 10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Bursa Hacivat Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber aboneliği kullanıyorum. 14 Nisan’dan bu yana, yani 10 gündü...r evimde internet tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sistem sürekli “genel arıza” ses kaydı döndürüyor, ancak çevremde oturan herkesin interneti sorunsuz çalış
Planlanan Fiber Kurulumunun Gelmemesi Ve Cevap Almama
Türk Telekom ile yeni bir fiber 500 Mbps ev interneti abonelik sözleşmesi yaptım. Bugün için saat 08.30 – 13.30 aralığın...da adresime kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak gün boyunca evde olmama ve belirtilen saat aralığını beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Türk Telekom İnternet Bağlantı Kopma Sorunu Çözülmedi Ve Randevu Verilmiyor
Türk Telekom’un Yalın 16 Mbps internet aboneliğini kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantımda ciddi kopma sorunları ...yaşıyorum. Gün içinde internetim çoğu zaman tamamen gidiyor, toplamda en fazla 2 saat kadar kullanılabilir durumda oluyor. Hem kablolu hem Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşamakta

Öne ÇıkanKonular
Kablolar Kesildi, Yeni Bağlantı Yapılmadı: 14 Gün İnternetsiz Ve Televizyondan Mahrum
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinden beri Antalya Yenigün Mahallesi Saray Apartmanı’ndaki ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek mevcut kablolar kesildi, ancak yeni bağlantı yapılmadığı için yaklaşık 14 gündür tamamen internetsiz durumd

Fiber Modeme Geçiş Sonrası Kesintili İnternet Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16.04.2026 Perşembe günü hattım fiber modeme taşındı ancak o g...ünden bu yana internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Taşınmadan önce sorunsuz çalışan hattım, fiber modeme geçiş yapıldığı anda kesildi ve 6 gündür bu so
"Sorun bugün çözüldü teşekkürler"
Fiber Kutusunun Oda Değişikliği Reddedildi, Teknisyen Saygısız Davrandı
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdi. Randevu tarihinden bir gün önce, 9 Nisan 2026’da, taşı...ndığım gün tarafıma telefon edilerek bölgede oldukları, istersem gelebilecekleri söylendi; ben de kabul ettim. Eve gelen görevli, fiber kabloyu ve kutuyu yatak odama, çıkışa en yak
İnternet Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Hizmeti Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Türk Telekom Evde İnternet fiber 35 Mbps abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16 Nisan 2026 tarihinden bu yan...a evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 7040887613 numaralı arıza kayd
Randevu İptali Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle 96 Saatlik Mağduriyet
İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’nde Türk Telekom ev tipi internet abonesiyim ve günlerdir yaşadığım mağduriyet artık ...tahammül sınırlarını zorlar hale geldi. 4 Nisan Cumartesi günü sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında fiber internet kurulumu için ekiplerin geleceği, hem arama hem SMS ile tarafı
Telefon Aramasıyla Yetkisiz Abonelik Transferi Ve Ücret Yansıtma İptali Talebi
21.04.2026 tarihinde, 0312 452 04 93 numaralı hattan beni arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor olarak tanıttı. ...D-Smart internet aboneliğimin artık Türk Telekom’a geçtiğini, hiçbir cayma bedeli ödemeden fiber olarak Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam edeceğimizi söyledi. Defalarca cayma
Haftadır İnternetsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evi...mde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağl
Türk Telekom Fiber 100 Mbps Hızında Sürekli Donma Ve Kesinti
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akşam işten eve... geldiğimizde internete girdiğimizde, özellikle Instagram Reels ve benzeri kısa videoları izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, internet hızından faydalanamıyorum. Her ay 720
Randevu Saatlerine Uymayan, Bilgilendirme Yapmayan Ve Şikayet Kaydı Açmayan Türk Telekom
Türk Telekom tarafından mevcut internet hattımın fiber hat geçişi için 10.04.2026 tarihinde B**** Hanım, ardından da Ş**...*** Hanım tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. 10.04.2026 tarihinde verilen ilk randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bu kez 13.04.2026
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi 6 Gün Boyunca Süren Mağduriyet
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. 6 gün önce tamamen giden interne...tim hâlâ açılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak 5631****23 numaralı arıza kaydı açıldı fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı. İnte
Türk Telekom'un ADSL Hattı İptal Edilmemesi, Çifte Faturalandırma Ve Yasal Süreç Tehdidi
Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adr...este kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel
Türk Telekom'dan Sürekli Ertelemeler Ve Düşük Hızda İnternet, Fiber Kablo Çekimi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda int...ernet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya
Türk Telekom Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fibere geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2–3 ayd...ır hiç kullanamıyorum. Fibere geçmeden önce böyle bir sorun yokken, geçiş işleminden sonra bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönl
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.887
Bana Özel Paketler2.194
Çocuk Hattı152
e-dergi159
Ek Paket1.668
eSIM746
Ev Telefonu941
Fatura34.644
Faturalı Paketler3.814
Faturasız Paketler837
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir881
Hat Dondurma340
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.716
Hız Testi875
İçerik Servisleri1.769
İnternet91.963
Kampanya2.283
Kamu Tarifeleri533
Magnet1.278
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.671
Modem6.118
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.320
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket123
Sil Süpür2.046
Sim2.738
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.518
Taahhüt9.089
Tarife Değişikliği1.816
Tivibu3.733
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.412

















