to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd...
Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kutusu bulunmasına ve alt komşumun aktif olarak fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom’un sitesinde adresimi girdiğimde adresim için fiber internet seçeneği görünmüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İnternet ü...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, önümüzdeki 3 aylık yurt dışı sürecimde kullanmayacağım için dondurmak istedim; ancak talebim "port dolu" denilerek reddedildi. Buna rağmen, hem normalde yaklaşık 800 TL olan aylık fatura bedelini hem de dondurma işlemi için belirtilen 150 TL’lik ek ücreti öde...
Türk Telekom’un 1000 Mbps en yüksek hız fiber ev internet aboneliğini kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun deği...
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hızı ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen, sürekli arıza talebi oluşturmama karşın hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Arıza kaydı açtırdığımda, ekiplerinizin sorunu giderdiğine dair sadece otomat...
Türk Telekom abonesiyim, daha önce VDSL hizmeti kullanırken 1000 Mbps fiber internete geçirilmem söylenerek yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. Ekim ortalarından beri hem eski hattımdan hem de yeni fiber hattımdan düzgün şekilde hizmet alamıyorum. 15 ay taahhütlü olarak geçişim yapıldı, saha ekipler...
Nevşehir’deki evime 2 gün önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı ile internet bağlandı. Ancak 12 Aralık sabah saat 05.00’ten beri evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ama üzerinde...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 01.12.2025 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik. Aynı gün belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında mahallemizdeki fiber hat kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda sistemde “bölgesel ...
Balıkesir Burhaniye’deki adresimde, yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana 100 Mbps ev interneti paketimden kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sözleşmem 100 Mbps olsa da, sürekli kopmalar yaşanıyor ve en fazla 60–65 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman ise internet bağlantım tamamen kesiliyor. Buna rağ...
05.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Hâlihazırda Türk Telekom sabit internet müşterisi olmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında mobil uygulamanız üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle “Dijital Kurye” yönlendirildi; kurye kimlik doğrulamasını başarı...
Türk Telekom fiber ev internetim dört gündür 'bölgesel arıza' gerekçesiyle kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Her gün düzenli olarak arıza durumunu sorguluyorum; ancak sistemde ve müşteri hizmetlerinde sürekli olarak 'Sorun saat 23.00’te çözülecek' deniliyor. Ertesi güne geçildiğinde ise aynı bilgi te...
Yaklaşık 3 sene önce oturduğum apartmana Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekildi. Bu işlem sırasında apartmanımızın ortak alanları delik deşik edildi, kablolar döşendi; ancak yapılan bağlantı hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı ve internet hizmeti alamadık. 2022’den beri defalarca ke...
Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev fiber internet hizmetimle Tuzla Mahallesi / Fethiye’de sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet gidiyor ve internete bağlanabilmek için modemi açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. D...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps fiber aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınma talebini 15 Kasım tarihinde oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ankara Altındağ’daki yeni adresimde internet hizmetim uzun süre aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Şu anda fii...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 26 Kasım’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. İki haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 kez görüştüm. 1834198947 numaral...
Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde, daha yeni yapılmış olmasına rağmen sürekli fiziksel ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu ayın 4’ünde başlayan sorun için ekipler gelip işlem yaptı, iki gün önce tekrar müdahale edildi ancak bugün yeniden internetim tamamen git...
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliği aldım, 2 ay önce. Fiber altyapı olmadığı için 50 Mbps hız olarak anlaştık. Ancak aboneliğin ilk gününden beri kopma problemim geçmedi ve yaptığım ölçümlerde 12 Mbps hızın üstüne çıkmıyor. İki aydır düzgün kullanamadığım internetin ve Tivibu'nun ücretini ödüy...
Türk Telekom’un Adana Yüreğir Sarıçam Gültepe Mahallesi 826 Sokak No:4 adresinde bulunan dairemizde kullandığımız 500 Mbps limitsiz fiber sabit internet aboneliğimizde, yan binada devam eden inşaatta kepçenin internet kablosunu koparması nedeniyle 2 Aralık’tan bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Bu...
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps VDSL pakete sahibim, müşteri numaram 8821283728’dir. Her gün, özellikle 18:00 – 00:30 saatleri arasında internet neredeyse kullanılamaz hale ...
Türk Telekom Fibernet abonesiyim ve bağlantı kurulduğu günden bu yana ev internetim sürekli kopuyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bağlantı bir süre geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez teknik servis geldi....
TTNET fiber internet için kurulum talebinde bulunuyorum, randevu alıyorum ancak randevular sürekli iptal ediliyor. Evde internet çekiminde de sıkıntı yaşıyorum ve bu durum aylardır devam ediyor. Okuyan bir çocuğum var, derslerini ve ödevlerini yapamıyor. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını...
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki iş yerimize 100 Mbps fiber sabit internet için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptık. Başvuru sonrasında 11.12.2025 tarihi 08:30–13:30 saatleri arası için kurulum randevusu verildi, hatta “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet aboneliği başvurunuz işleme alın...
