to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından mevcut internet hattımın fiber hat geçişi için 10.04.2026 tarihinde B**** Hanım, ardından da Ş***** Hanım tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. 10.04.2026 tarihinde verilen ilk randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bu kez 13.04.2026 tarihi için yeniden randevu verildi, ancak o gün de belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve yine tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Her iki randevuda da evde olmamız için çok geniş, yaklaşık 5 saatlik bir zaman aralığı verilip bu süre boyunca evde bekletildik, buna rağmen ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerine dair bir bilgi verildi. Telefonla görüştüğümde bu durumla ilgili şikayet kaydı açılmasını özellikle istememe rağmen daha sonra öğrendiğim kadarıyla herhangi bir şikayet kaydı da oluşturulmamış.
21.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda, ilk şikayet kaydının ancak o gün oluşturulduğunu öğrendim. Daha önce görüştüğüm B**** veya Ş***** Hanım’ın “şikayet kaydı oluşturuyorum” diyerek beyanda bulunmasına rağmen gerçekte kayıt açılmamış ve bu durum mağduriyetimin gereksiz yere uzamasına sebep olmuştur.
İnternet hizmet numaram 8860109704’tür. Randevulara uyulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve talep ettiğim halde şikayet kaydı açılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Fiber hat geçişimin bir an önce gerçekleştirilmesini, randevu saatlerine uyulmasını veya en azından gelemeyecekleri durumlarda zamanında bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 444 0 375 numarasından arandım ve mevcut internetimin ücretsiz olarak fiber altyapıya geçirileceği söylendi. Görüşmede randevumu özellikle 26 Ocak 2026 tarihi için, saat 08.30‑13.30 aralığına verdim ve bu bilgiye uygun olarak bilgilendirme SMS’i de tarafıma gönd...
Türk Telekom fiber internete geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut internet bağlantım 03.01.2026 tarihinde, fiber hatta geçiş işlemi için tamamen kesildi ve o günden beri, şu an itibarıyla 4 gündür evde internetsiz durumdayız. Fiber hattım tanımlanacak ve kurulum yapılaca...
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber dönüşüm desteği kapsamında aranmaktayım ve evime kurulum yapılacağı söyleniyor, fakat verilen hiçbir randevuya riayet edilmiyor. Neredeyse 01.12.2025 tarihinden bu yana her hafta sonu, özellikle Cumartesi günleri için randevu oluşturuldu, ancak defalarca kez kimse ...
2 Nisan’da İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7463116841). İlk kurulum randevum 06.04.2026 günü 08.30–13.30 saatleri arasına verildi. Müsait olmadığımı belirtince randevu 04.04.2026 günü 13.30–18.00 saatlerine alındı. Ancak aynı gün sa...
Türk Telekom’dan evime limitsiz fiber 80-100 Mbps internet bağlatmak için yaklaşık 3 Mart tarihinde başvuru yaptım. Ancak kurulum sürecinde defalarca randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi ve ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 4 Mart için randevu verdiler, gelen olmadı. Ardından 5 Mart için ye...
Yorumlar