Türk Telekom İnternet fiber internet

Türk Telekom 500 Mbit fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “çalışmalarımız devam ed...

Bolu Gerede’de yeni taşındığım binada TTNET fiber hattı bulunmasına rağmen, bağlantı ve sonlandırma işlemleri yapılmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binada daha önce de internet hizmeti aktif olmamış. TTNET ekiplerine ulaşmamıza rağmen, ekipler gelmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Henüz...

Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz Fiber 1000 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır her akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul/Sultangazi’deki adresimde, 1784008888 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Sorun her gün tekrarlanıyor ve hız testlerinde genellikle 52 Mbps gibi...

Prime müşteri sıfatıyla yüksek bedellerle edindiğim 1000 Mbps fiber internet hizmetinizin, şirketiniz tarafından sürekli, kasten ve sözleşmeye aykırı bir biçimde eksik ifa edildiğini en resmi ve kesin dille bildiriyorum. Bu eylem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında "ayıplı h...

Yaklaşık 2 haftadır Çanakkale Merkez Hamidiye Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No: 13/26 Daire 1 adresinde, 50 Mbps hızında Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taşındığımdan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu kopmalar daha da artıyor ve bağ...

İzmir Çeşme'de Ilıca Mahallesinde Türk Telekom 35 Mbps Limitsiz yalın ev interneti kullanıyorum. Firma bu bölgeye hiçbir şekilde yatırım yapmıyor, halen 15 sene önceki teknoloji ile sözde fiber internet hizmeti veriyorlar. Alt yapılar bakımsız, internet kabloları direkten direğe çamaşır ipi gibi sal...

Türk Telekom binama fiber altyapı getirdi ve fibere geçmek istedim. Tarifemi değiştirmeden, bağlantı koparmadan geçebileceğimi söylediler fakat internetimi kestiler. Evimde 30 saattir internet yok, evden çalışıyorum. Mağdur oldum. Gelip bakmadılar, paramızla rezil oluyoruz.

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açtım, müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmemde teknik ekip yönlendirileceği ve 48 saat içinde sorun...

15/10/2025 tarihinde oturduğum sitenin B blokunda bulunan daireme Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. İki teknisyen aynı gün saat 11.00’de gelerek fiber modem kurulumu gerçekleştirdi. Ancak binamızda sprintır fiber internet tanımlanmadığı için sinyal alamadılar ve modemi söküp gittiler. Es...

Türk Telekom Fiber internet nakil işlemi için 7 gün önce başvuru yaptım (Müşteri No: 259991377). Nakil yapılacak adres Şanlıurfa Eyübiye. Başvuru sonrası randevu günü verildi ancak randevu günü geldiğinde ekipler yoğunluk gerekçesiyle gelmediklerini ve işlemin bir hafta sonraya ertelendiğini söyledi...

Yaklaşık 7 gündür Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun, apartman önünde f...

23.09.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetimde arıza yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması nedeniyle belirli bir saat sonrasını arıza bitişi için bil...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Mobilİlİye Fiber Avantaj kampanyası kapsamında, ZXHN H3600P modem ile evimde internet hizmeti alıyorum. Sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Wi-Fi ile 70 Mbps, kablolu bağlantı ile ise 100 Mbps hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir...

Cumhuriyet Mah. Nazım Hikmet Bulvarı No:*** Esenyurt/İstanbul adresinde bulunan D*** Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, Türk Telekom sabit internet hizmetimizde birkaç aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Diş polikliniği olduğumuz için internetin kesilmesi tüm sistemlerimizin çalışmas...

Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan almış olduğum ev internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlarım giderilmemiştir. Binamızın bulunduğu bölgede altyapının fiber internete geçirildiği bilgisi verilmesine rağmen, binamıza ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 15.10.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. Ancak daha sonra bana bir mesaj gönderilerek randevu tarihi 13.10.2025’e çekildi. O tarihte müsait olmadığımı iletip tekrar 15’ine randevu aldım. ...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü Güllübağ Mahallesi 3007 Sokak No:3 M***** Bey Apartmanı adresindeki Fiber Jet Net internet hizmetim tamamen kesildi. Yeni taşındığım bu adreste ilk kez Türk Telekom’dan hizmet almaya başladım ve taşındığımdan beri internetim hiç çalışmadı. 15 gü...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu soru...

Merhaba, 25.05 tarihinde mevcut internet paketimde değişiklik yaptım. O dönemde tarafıma, ilerleyen süreçlerde fiber altyapı aktif hale geldiğinde farklı bir fiber paketi değişikliği yapmam durumunda ücrette herhangi bir değişiklik olmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak şu anda fiber altyapım aktif...

Yaklaşık 5 gündür Diyarbakır Eğil Dere Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimizde arıza ekiplerinin gelip sorunu çözece...

Türk Telekom’dan 1782965337 numaralı hizmet ile 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. 7/11/2025 tarihinde hizmetimin yenilenme zamanı geliyordu. 9/10/2025 saat 18:48’de internet hesabım üzerinden bana sunulan “Efsane Fırsat Kampanyası” teklifini kabul ederek, 18 ay boyunca aylık 610 TL (1020 TL - 410...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hız paketine abone olmama rağmen, uzun süredir internet hızım sürekli olarak maksimum 25 megabit seviyesinde kalıyor. Türkiye'de ve dünyada çok daha yüksek hızlar sunulurken, bana vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve buna rağme...