Haftadır İnternetsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı sağlayamadım, tamamen internetsiz kaldım.

Müşteri hizmetlerini ve teknik desteği bu süreçte defalarca, en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir dönüş yapılmadı, arıza ertesi güne bırakıldı ve sorun hâlâ çözülmedi.

1784792920 numaralı hizmetimin arızasının daha fazla zaman kaybetmeden acilen giderilmesini ve artık bir yetkili tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli ertelenen ve çözülemeyen bu durumdan son derece mağdurum ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.