to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16.04.2026 Perşembe günü hattım fiber modeme taşındı ancak o günden bu yana internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Taşınmadan önce sorunsuz çalışan hattım, fiber modeme geçiş yapıldığı anda kesildi ve 6 gündür bu sorun çözülmedi.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve en az 5–6 kez kayıt oluşturdum. Arıza kaydım 5627****03 numarasıyla sistemde bulunuyor. Bir kez ekip yönlendirildi ancak sorunu çözmeden gidildi ve sonrasında tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetten günlerdir mahrum bırakılıyorum.
Ayrıca 0 (559*********86 numaralı telefondan görüştüğüm teknik sorumlu, benimle dalga geçer gibi konuşup telefonu yüzüme kapattı ve kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Bu tutum nedeniyle hem mağduriyetimin uzamasından hem de gördüğüm saygısız davranıştan son derece rahatsız oldum.
Türk Telekom’dan, fiber modeme taşınan hattımın internet bağlantısının hiçbir gecikme olmadan acilen aktif edilmesini, yaşadığım iletişim sorunlarının dikkate alınarak ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve tüm mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde evimde kullanılan Türk Telekom sabit fiber internet hattım için dönüşüm işlemi yapıldı. Teknik ekip evdeyken herhangi bir sorun yoktu, bağlantı çalışıyordu. Ancak ekip ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 14.30 civarında internet tamamen kesildi ve o andan beri hiç b...
Türk Telekom Fiber aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanırken, çevredeki diğer apartmanlarda internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre ...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma 07.03.2026, 09.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde bağlantı iç...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde “Fiber Teknoloji Evimde” kampanyasından yararlanmaktayım. 10.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik, modemimde arıza oluştu ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza sonrası durumu ilgili kurumlara bildirdim, tara...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber hızında kotasız ev interneti hizmeti almaktayım. İnternet bağlantım dün öğle saatlerinde aktif edildi. Ancak bağlantının sağlanmasından hemen sonraki gün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve bu sorun o günden bu yana devam...
Yorumlar