Türk Telekom’un Bahçemdeki Asılı Kablo Güvenlik Riski Ve Mülkiyet İhlali Çözülmedi

Türk Telekom’a defalarca bildirmeme rağmen hâlâ çözülmeyen ciddi bir sorunu tekrar iletmek zorunda kalıyorum. 2024 yılından beri komşu haneye ait internet hattı, benim mülkiyetimde bulunan bahçemin içinden sarkıtılmış ve düzensiz bir şekilde geçirilmiş durumdadır. Bu kablo, bahçemi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor, fiziksel güvenlik riski oluşturuyor, mülkiyet hakkımı ihlal ediyor ve estetik açıdan rahatsız edici bir görüntüye neden oluyor.

Cumhuriyet Mahallesi Zambak Sokak No: 15, Baskil / Elazığ adresindeki bu durumla ilgili daha önce çağrı merkezi üzerinden de başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir teknik ekip gönderilmemiş ve sorun çözülmemiştir. Bu nedenle kurumun sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum.

Söz konusu kablonun ivedilikle uygun standartlara göre düzenlenmesini, mümkünse yer altına alınmasını veya mülkiyetim dışına alınmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu), Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülmesi halinde ilgili yasal merciler nezdinde resmi şikayet ve dava süreci başlatacağımı bildiriyorum.

Bu şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.