Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom Magnet abonesiyim. Antalya Manavgat Emek Mahallesi’nde Ekim 2025’ten beri kullandığım Magnet internet hizmeti, gece 02.00 ile sabah 09.00 saatleri dışında tamamen kullanılamaz durumda. Bu saatlerin dışında internet hızım, hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve sık sık “internet ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz pakette 17 Şubat tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Evden çalışan biriyim ve evde 4 kişi yaşıyoruz; bu nedenle hem işim hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için defalarca müşteri hizmet...

Türk Telekom ve Digiturk ortaklığı kapsamında kullandığım ev interneti hizmetim, dışarıdaki kablonun kopuk olması nedeniyle 9 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günde 4–5 kere aramama rağmen her defasında sadece “Gereken yerlere mail atıldı, s...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri Kayseri Kocasinan Mithatpaşa Mahallesi’nde hattımla ciddi internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç çekmiyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Te...

Türk Telekom hattıma tanımlı Tek Numara Teknolojisi hizmeti ile Apple Watch SE 2023 model saatime yaklaşık üç ay önce e‑SIM tanımlattım ve bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık iki haftadır ise Cellular özelliğini kullanamıyorum. Saat üzerinden sorgulama yaptığımda “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internetim genel olarak çekmesine, Youtube.com ve diğer sosyal medya uygulamalarını sorunsuz kullanabilmeme rağmen sadece Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum. Sorun konumdan bağımsız olarak, nerede olursam olayım aynı şekilde devam ediyor. ...

Türk Telekom hattımı İzmir Çiğli AOSB 10003. Sokak civarında kullandığımda neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorunu uzun süredir gün içinde sürekli yaşıyorum. Hat özel hattım olmasına rağmen iş görüşmelerimde de kullandığım için hem özel hayatım hem de işim olumsuz etkileniyor, telefonla sağlıklı iletişi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Youtube.com Sınırsız adlı paketi satın aldım. Diğer internet hakkım bittiği için ek olarak yaklaşık 5 GB’lik başka bir internet paketi daha aldım. Youtube.com paketim sınırsız olmasına rağmen Youtube.com kullandıkça internetim bu ek aldığım 5 GB’lik paketten ek...

Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Çukurambar’da bulunan Eti Maden İşletmeleri Genel Müdürlüğü binasında yaklaşık 4 aydır hattım üzerinden mobil internet hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Çalıştığım bina içinde internet çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim pa...

Türk Telekom bayisi adı altında arama yapan ve hat değişikliğini zorunlu tutan kimlik bilgilerimizle habersiz geçiş yapmaları dolayısıyla haksızlık yapıp insanları mağdur ediyorlar, muhatap yok şu an ilgilenen yok Türk Telekom arkasında durmuyor.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde hattım çekmediği için sim kart değişimi yaptım. Daha önce hattım 3G çekiyordu, sim kart değişiminden sonra da telefonda hâlâ 3G yazmasına rağmen hem telefon görüşmelerinde çekim sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ile internete bağlanamı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımız için 28.01.2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken 250 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün, 20.02.2026 tarihinde, faturaya yansımadan iki gün önce paketi iptal ettiğimde sistemde 300 TL olarak göründüğünü fark et...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Abonelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026...

Yaklaşık dört yıldır hem sabit hat hem de sabit internet hizmetini Türk Telekom’dan alıyorum. 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. 10.02.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, modemde DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama...

Türk Telekom faturalı hattım yaklaşık 3–4 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul Küçükçekmece Atakent 1. Etap, 9. Çıkmam Sokak, Eska b4 adresinde telefonum ya tamamen çekmiyor ya da sürekli kesintili oluyor. Bu sorun nedeniyle iş için arandığımda telefonum çoğu zaman kapalı gibi görünüyor ve öne...

Türk Telekom tarafından binamıza ve daireme kadar fiber tesisatı çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır sistemde hâlâ sadece VDSL altyapı görünüyor ve tarafıma fiber port ataması yapılmıyor. Şu anda 67 Mbps hızında VDSL hizmeti kullanıyorum, ancak fiber hat fiziksel olarak hazır olmasına rağm...

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle çekim durumu ve cayma konusunu sordum. Bana, hattı bir ay boyunca deneyebileceğim, eğer çekmezse bir ay içinde başka bir operatöre tekrar geçiş yapabile...

Türk Telekom’a ait 8820332342 numaralı evde sabit ADSL internet hizmetimi iki gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti ve kopukluk yaşanıyordu, son iki gündür ise internet tamamen gitti ve bağlantı kuramıyorum. 5539****03 numaralı arıza kaydım açıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Evde internet bağlantısı hiç yok, modem ve kablo kontrollerini, reset atma işlemlerini kendi imkanlarımla defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattım için bana hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan, yaklaşık 5.875 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada “Mobil hattınız iptal edilmiştir; buna istinaden 5.875 TL...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2025 yılından bu yana hız düşüklüğü, sık sık kopma ve arıza problemleri yaşamaktayım. Özellikle İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; en son bir aydan ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyor. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat...

Türk Telekom’dan 19.02.2026 tarihinde çocuğum için bir mobil hat aldım. Çocuğum öğrenci olduğu için özellikle akıllı telefon değil, sadece tuşlu telefon kullanmasını istiyoruz. Ancak aldığımız hat, tuşlu telefonda çalışmıyor. Aynı tuşlu telefonda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, yaln...