Üç Hafta Bekletilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Acil Kargo Veya İade Talebi

16.05.2026 tarihinde karmotor.com.tr üzerinden 18557 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süre boyunca firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Site üzerinden gönderdiğim mesajlar okunmasına rağmen cevap verilmiyor ve benimle hiçbir iletişim kurulmadı. Sayfada siparişi iptal edebileceğim bir alan da bulunmuyor, dolayısıyla ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal talebinde bulunabiliyorum.
Kredi kartıyla ödediğim 1.276,51 TL’lik siparişimle ilgili olarak, ya ürünün derhal kargoya verilmesini ya da gecikme daha fazla uzamadan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendilerine cuma gününe kadar süre tanıdığımı, devamında tutarın düşük olmasına bakmaksızın savcılığa başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.




