Türk Telekom hat

Ben U*** ü. Ve annem F**** ü. Olmak üzere toplam 4 hattımız bulunuyor. Faturalarımızı - bazen 2 ayda bir de olsa- asla daha fazla geciktirmiyoruz ve ödüyoruz. Buna rağmen Türk Telekom yakınlarımızı arayıp 57 bin tl borcumuz olduğunu söylüyor. Türk Telekom bayisinde sorgulattığımızda herhangi bir bor...

Türk Telekom'da Eş Sim olarak adlandırılan ve aynı numaraya sahip iki sim kartı farklı cihazlarda kullanmanıza imkan veren (bir hat telefona bir hat tablete takılı vb.) ürünü Türk Telekom Mağazaları'nda bulamıyorum. Mağazalar, elimizde yok ve talep edemeyiz diye Müşteri Hizmetlerine yönlendiriyor. M...

Başka bir hattan tarifelerin çok pahalı sunulması sebebi ile Türk Telekom'a geçtim. Bana tarife bilgisi verdikten sonra 350 TL faturalandırma yapılacağını söylediler, kabul ettim. Daha bir hafta olmadan faturam 566 TL oldu. Aradım neden diye sorduğumda müşteri hizmetleri bana hat taşıma işleminiz ya...

Türk Telekom Tivibu'da mozaiklenme ve donma sorunum devam ediyor; doğru dürüst TV izleyemiyorum. Kaç kez aradım, geldiler, baktılar. Evin içine gelen telefon hattında sorun olduğunu, elektrikçi çağırıp baktırmamı söylediler. Ona da baktırdık, eve gelen hat kablosunun yerini değiştirdik ama sorun hâl...

10.10.2024 tarihinde bugün Kullanım süresi ile detayları gözükmeyen bir paket satın aldım. İnternet sitesi üzerinden 1 aylık olduğu gözüküyor. Fakat hattıma 1 hafta olarak yüklendi lütfen iade talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlemlere başvuru yapacağım. Numaram 0539,925,41,76

Türk Telekom kullanıcısıyım ve hiç memnun değilim. Tarifemin taahhütlü biterken başka seçenek sunmadıkları için tarifem 100 TL den 420 TL'ye çıktı. Prime üyesiyim güya Ankara'nın merkezinde bile telefonum çekmiyor. Konuşurken kesilmeler internet kesintileri hele az da uzak bir yerdeysem hattım kompl...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden kullanmadığım internetimi dondurmak istediğimi iletiyorum ama ısrarla port doluluk oranından dolayı işlem yapamıyoruz diyorlar. Santraldeki port ile benim hattımı dondurmak istemem ile ne alakası var dediğimde, süreç bu şekilde deyip geçiştirmesi bilgisizliğinin a...

Birkaç gün önce farklı bir operatörden Türk Telekom'a bayiden geçiş yaptım. Dün itibariyle hattım kullanıma açıldı ve bayinin söylediği üzere SMS yoluyla sözleşmemi onayladım. Bayide bana yapılan tarife 25 GB internetli ezber bozan tarifesi 375 TL olarak söylendi. Hat açıldıktan sonra taahhüdümün on...

Türk Telekom faturalı müşterisiyken tarife içi değişiklik yaptığımdan beri Türk Telekom yeni hat almışım gibi ücret kesiyor. Oysa sadece tarife değiştim. Tarife değişirken bana böyle bir durumdan bahsetmediler. Zararımın ivedilikle karşılanmasını istiyorum

Hayatımda bu kadar kötü internet kullanmadım. Bu kadar ücret alıp bu hizmet kul hakkına girmektir. Test yapıyorum, 1.5-1.3 Mbps hız çıkıyor. 50 Mbps diye sattığınız internet hızı, başkasının hattından hat çekiyorsunuz. Bizi mağdur ediyorsunuz. Asla arkadaşlar, asla! Taahhüdüm olsa da Tüketici Mahkem...

28.06.24 tarihinde Bornova bayisinden rakipsiz kamu 8 taahhütlü kampanyası ile 165 TL karşılığı hat taşıma işlemi yaptım ancak faturalarım son üç aylık 364.5 TL, 420 TL, 420 TL şeklindedir. 3 kez bayiye gitmeme ve çağrı merkezi ile yaptığım sayısız görüşme sonucunda hata olmadığı mesajı geldi. Bayii...

Aylardır ev telefonumuzu kullanamıyoruz. Sürekli cızırtılıydı son 3 gündür hat komple gitti artık hiç kullanamıyoruz. Ayrıca İnternetimizde 3 gündür yok. Kullan-a-madığımız hizmetin parasını ödüyoruz. Müşteri hizmetleri sorun çözmüyor ne yüz yüze ne telefonla. Türk Telekom pişmanlıktır kısacası

Türk Telekom bayi tarafından yanlış bilgilendirme sonucu hattıma her ay 2 GB internet verilmiyor. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Eskişehir'deki 4100527 ne oldu. Bayi geçiş paketini kendileri yaparsa 2 GB interneti alabileceğimi söyledi. Yalan söylemiş.

Türk Telekom GSM şirketinden online üzerinden hat satın aldım, yaklaşık 20 gün olmasına rağmen henüz eline ulaşmadı. Dijital Kurye adlı bir firmaya yönlendiriyorum ancak mevcut kuryeden hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunumu giderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim

Yazlık ev internetim için Türk Telekom Fibernet kullanmaktayım. Yaz sezonu bittiğinden, kışlık evimize döndük, dolayısıyla buradaki internetimi dondurma talebinde bulundum. Telefondaki arkadaş, "tabii ki, hemen yardımcı olalım" dedi. Sonra detayları kontrol etti ve "üzgünüm, bulunduğunuz bölgede hat...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımdan yapılan 2 adet mobil ödemenin iadesinden 959 liralık olanı faturama yapıldı. Ancak 234 lira olanın iadesi hala hattıma yapılmadı. Kaç defa arayıp sormama rağmen hattıma iadesi gerçekleştirilmiyor. Bu konuyla ilgili gerekli iadenin hattıma yapılmasını ...

Sayın Yetkili, Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü uygun fiyatlı bir kampanya kapsamında hizmet almaya başladım. Kampanya koşulları başlangıçta cazip göründüğü için kabul ettim. Ancak, ne yazık ki, Türk Telekom hattım hiçbir şekilde çekmiyor ve bu nedenle internet, dakika ve SMS hizmetlerini kullanam...

Türk Telekom hattımın 12 aylık taahhüdü 09/10/2024 tarihi itibarıyla biteceği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ve tam 53 dakika bekletilerek, evet 53 dakika, sanırım taahhüdüm bittiği için bekletiyorlar. Neyse, sonunda temsilciye bağlandım, hattımı faturasız hatta çevirmek istediğimi bild...

Arkadaşlar, tam 32 dakikadır iptal birimine bağlanılacak, hâlâ bağlanmadı. Yani bu kadar mı umursamazlar? Bir daha asla Türk Telekom mobil hat almam. Böyle bir düzensizlik olamaz. Bizden habersiz kendi kafalarına göre başka bir taahhüde geçmişler, haberimiz olmadan.

Türk Telekom hizmeti gittikçe kötü olmaya başladı. Hatlarımız tamamen çekmemeye başladı. Şu anda 10.10.2024 tarihli ve saat 09:00-13:28 arasında Gaziantep Şehir Hastanesi bölgesinde bulunan aboneliklerin hiçbirinin hatları çekmiyor, interneti kullanamıyoruz. Bu mağduriyeti yaşatamazsınız. Taahhüdüm ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem için mobil uygulamadan sürekli önüme çıkan kampanyalı tarifeye geçiş yapmak istediğimde sorun yaşanmış olmasına rağmen, telefonla yarım saatte ulaşılan müşteri hizmetleri kampanyalı fiyatın artık geçerli olmadığını, bu konuda Telekom'un hiçbir şey ya...

Çekmiyor Türk Telekom, şehrin göbeğinde çekmiyor. Arkadaş, daha 3 ay önce bir GSM operatöründen Türk Telekom'a geçtim, resmen rezil çekiyoruz. Konya'da yaşıyorum. Şehrin göbeğindeyim, hat çekmez mi ya? Ne internet ne kendisi, 5 dakika internet var, 20 dakika yok. Daha geçiş yapalı 3 ay olmuş, şimdi ...

Operatörümü Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Gelen hattın 2-48 saat aralığında kullanıma açılacağı söylendi. 6-7 gün civarında bir süre geçtikten sonra telefonum SIM kartını bile algılamadı. Bunun üzerine Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü'ne gittim. Orada hattımın uyumlu olmadığı söylendi ve farkl...

Merhaba sayın yetkili, 5366****95 numaralı hattımla İnönü Mah. Oğuz Sk. No: 9/1 Sancaktepe, İstanbul adresinde, 2. katta, cam kenarı, balkon ve sokakta dahi görüşme sağlayamıyorum. Ortalama 1 ay oldu Bimcell'e geçeli, karşı taraf benim sesimi kesik kesik duyuyor. Teknolojinin ilerlediği 2024 yılında...