Instagram'a Erişilemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşmak Zor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internetim genel olarak çekmesine, Youtube.com ve diğer sosyal medya uygulamalarını sorunsuz kullanabilmeme rağmen sadece Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum. Sorun konumdan bağımsız olarak, nerede olursam olayım aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine 2 kez ulaşmayı denedim ancak ulaşmak oldukça zor oldu ve sorunumla ilgili net bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. İnternet paketimi kullanabiliyor olmama rağmen özellikle Instagram’a erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Türk Telekom’dan, hattımdaki bu teknik sorunun acilen incelenerek Instagram erişim probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.