Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom hattımda ek paket olarak satın aldığım “sınırsız sosyal medya” paketiyle ilgili iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Paket ilk aldığım ay sorunsuz çalıştı, ancak sonraki iki ayda paket otomatik yenilenip her seferinde 260 TL ücret kesilmesine rağmen, hattımın paketlerim bölümünde g...

TurkNet abonesiyim ancak binamızın internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 2 Mayıs Cumartesi gününden bu yana binamızdaki dışarıdaki internet hattı kablosu kopuk olduğu için tam 15 gündür internet kullanamıyoruz. Toplam 6 dairenin interneti tamamen kesik durumda, hepimiz mağduruz. TurkNet üzerinden ...

İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 Daire:1 adresinde bulunan internet hattımda 06.05.2026 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başta hız düşüşleri ve kopmalar şeklinde başlayan problem, kısa süre içinde tamamen kesintiye dönüştü ve halen 12.05.2026 i...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs günü saat yaklaşık 19.40 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken, ekrana bir kod girme alanı geldi. Uygulamada ve yolda olduğum için ekrana çok dikkat edemedim ve kodu girdikten sonra hatta “Cigabayt Aşkına” isimli bir ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür İstanbul Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi No:114 civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu adreste telefonum ya hiç çekmiyor ya da sadece tek çizgi çekiyor, 5g’ye geçtiğinden beri bu sorun başladı. Konumdan biraz uzaklaşınca hat normale dönüyor, ancak e...

Türk Telekom firması binamıza internet getirmediği için Magnet kullanmaya başladık. Ve bu Magnet’te 26 Ocak itibarıyla TT Mobilya geçiyor. TT Mobile geçtiği zaman da 29 Ocak’ta bize bir bilgilendirme mesajı geliyor. Bu bilgilendirme mesajında da diyor ki, "TT Mobile’e geçiyor, ödemenizi mobil üzerin...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Nisan ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben, kendi değerlendirmemle Türk Telekom’da bana uygun bir tarife kalmadığını düşünerek başka operatöre geçiş yapmaya karar verdim; müşteri hizmetleri is...

Türk Telekom’dan kendi adıma esim başvurusu yaptım ancak bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Aktivasyonun son aşamasına geldiğimde SM-DP+ kaydında “internal processing error occured on unknown (subject identifier) ” hatası alıyorum. Ayrıca esim için mail yoluyla QR kod gönderileceği söylendi fakat ...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom internet aboneliğimiz “100 Mbps’e kadar” hız vaadiyle başlatıldı ancak uzun süredir vadedilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu sorunlar günün her saatinde ve her zaman olabiliyor, düzenli ve istikrarlı ...

09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Dijital Kurye ile yeni, sıfır bir mobil hat satın aldım ve bu hat için 1.042 TL ödedim. Sim kart elime ulaştıktan sonra telefona taktım, e-Devlet üzerinden de hattı onayladım ancak hat bir türlü açılmadı, sinyal ve şebeke gelmedi. Yeni ve hiç kullanılmamış olmas...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 0552*****85 numaralı hattı zamanında başkasına verip bir daha da o kişiyle görüşmedim. Yaklaşık 1 yıl önce bu hattın kapatılması için Adana Yüreğir Kozan Yolu Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine giderek kapatma işlemini başlattım. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağ...

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Aşımsız Uğurlu tarifesindeyim. Aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Taahhüt bitimine yakın sunulan yeni tarifelere ve paketlere baktığımda fiyatların çok yüksek, verilen GB miktarlarının ise oldukça düşük olduğun...

05.11.2026 tarihinde 0212 650 0555 numaralı hattan Türk Telekom mobil hat başvurusu için tarafımla iletişime geçildi. Görüşme sırasında yeni taahhüt ve hat işlemi yapılacağı söylendi ve benden WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafım istendi. Resmi ve güvenilir bir işlem olduğunu düşünerek kimlik fotoğr...

Türk Telekom hattımın faturasına 28.04.2026 tarihli faturada bilgim ve onayım dışında Freshion Fun servis aboneliği adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan bu abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez Türk Telekom ...

27.04.2026 tarihinde 0850 430 61 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler görüşmemizin kayıt altında olduğunu söyleyerek Türk Telekom’dan aradıklarını belirttiler. Normalde Kablo Net kullanıcısıyım ve onların Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyordum. Bu numaradan arayan kişiler, birkaç tek...

Uzun süredir Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve Konya’nın en merkezi noktalarında olmama rağmen yaklaşık 10 aydan fazladır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ahmet Özcan Caddesi, Fetih Caddesi, Mengene Mahallesi, Hamzaoğlu Mahallesi, Orhan Gazi Mahallesi ve Selim Sultan Maha...

Türk Telekom mobil hattımı 30.03.2026 tarihinde Türk Telekom merkezden resmi olarak kapattırdım ve bu işleme dair evrakım da mevcut. Buna rağmen hattım sistemde kapatılmamış gibi işlem görmüş ve son ödeme tarihi 08.05 olan 1.261 TL tutarında fatura çıkarılmış. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor ve hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak ik...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, neredeyse her yerde internet bağlantım ya hiç olmuyor ya da son derece yavaş çalışıyor. 2026 yılında Sakarya’nın merkezinde hem internet hem de telefon çekim so...

Türk Telekom mobil hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Aydın ili Germencik ilçesi Ortaklar Organize Sanayi Bölgesi’nde çalışıyorum ve işe başladığımdan beri bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti de kullanamıyorum. Yani fi...

T** hattımı 08.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom ön ödemeli data hattına geçirmek için başvuru yaptım. Telefonumdaki mevcut T** esim profilini sildikten sonra, Türk Telekom tarafından gönderilen e‑postadaki QR kod ile yeni esim profilini sorunsuz bir şekilde tanımladım ve hattın...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni geri arayacaklarını söylediler. Ardından 0312 524 21 98 numaralı hattan arandım, bu kişiyle birlikte hat taşıma işlemlerini yaptık, kimliğimi yükledim ve Fraktal isimli yerden bir link geldi, yüklemeleri o link üzerinden ...