Türk Telekom Kimlik Bilgileriyle İzinsiz Hat Değişikliği ve Müşteri Mağduriyeti

20 Şubat 15:53210

27 Şubat 16:01

Türk Telekom bayisi adı altında arama yapan ve hat değişikliğini zorunlu tutan, kimlik bilgilerimizle habersiz geçiş yapan bir durum var; muhatap yok, firma ilgilenmiyor ve dönüş yapılmadı, marka ilgisiz ve alakasız.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Hattımın Esım'e Dönüştürülmesi Ve Güvenlik Endişesi

Adem

Türk Telekom

2 Temmuz 2025 15:17616

Ben Türk Telekom abonesiyim. Hattımla ilgili olarak hiçbir Türk Telekom bayisine gitmedim, hiçbir başvuru yapmadım ve mü...şteri hizmetlerini de bu konuyla ilgili asla aramadım. Ancak bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın durumunu sorduğumda, hattımın esim olarak değiştirildiği bilgisi verildi. ...

1 Destek

Türk Telekom'da Kişisel Bilgileri İstiyor Ve Güvenlik İhlali

Gamze

Türk Telekom

18 Şubat 09:17361

** hattımı Türk Telekom Mobil'e taşımak için online başvuru yaptım. Bir müşteri temsilcisi beni arayarak bazı bilgiler i...stedi, bunların arasında kimlik kartımın seri numarası da vardı. Kimlik kartımın seri numarasını telefonda vermek istemediğimi, bu seri no ile E-Devlet şifremin değiştirilmesinin m...

Türk Telekom Hattım Üzerinden Yapılan Yetkisiz Aramalar

Çiğdem

Türk Telekom

11 Nisan 2025 16:42380

Türk Telekom kayıtlı halihazırda kullandığım hattım üzerinden benim bilgim dışında farklı şahıslara aramalar yapılıyor v...e insanlar mağdur edilmeye çalışılıyor. Benim bilgim dışında benim numaram ile insanların aranmasına ve mağdur edilmeye çalışılmasına sebep olan V***'dur. Hattımın güvenliğinden s...

Türk Telekom Bayisinden Hat Taşıma Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

Suat

Türk Telekom

19 Temmuz 2025 22:52605

Türk Telekom hat taşıma işlemini bayiden yaptırdım ancak yardımcı olmadılar. Türk Telekom ile bayilerinin iletişimi yok ...denecek kadar az. Hattımı taşıdığımı belirtmeme rağmen hattımı teslim etmediler. Müşteri hizmetleri sizi bayiye yönlendiriyor, bayi ise ücret kazanamadığı için işlem yapamayacağını...

Yanlış Kimlik Bilgileri Ve Kullanılamayan Bonus

Nazli

Türk Telekom

9 Kasım 2024 15:251.040

Türk Telekom'da faturalıdan faturasıza geçtim, 80 TL bonus verdiler ancak 2 gündür kullanamıyorum. Hattımın işlemleri ya...pılırken kimlik bilgilerimi yanlış girmişler, bu yüzden başka operatöre de geçemiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorlar. Türk Telek...