Kırıkkale Yahşihan Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Operatör Değişikliği Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyor. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat resetleme, 5G’ye geçirme, apn sıfırlama gibi işlemler yapıldı ancak bunların hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözmedi. Tüm bu işlemlere rağmen çekim sorunu aynen devam ediyor.

Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bulunduğum bölgede kalıcı bir çekim iyileştirmesi veya altyapı çalışması sağlanamıyorsa, hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan hattımı başka bir operatöre taşıma hakkı talep ediyorum.